Manutención&almacenaje_LG552

62 TENDENCIAS El Smartphone continúa ganando adeptos como herramienta para la gestión de pedidos. Según un estudio realizado por Scandit, compañía referente en soluciones de realidad aumentada y visión artificial, el 67% de las empresas logísticas europeas ya utiliza teléfonos inteligentes para la gestión de las entregas de última milla. Además, el 34% de los encuestados afirma que es más probable que solo utilicen este tipo de soluciones para respaldar las operaciones de última milla, frente a los escáneres tradicionales. El estudio realizado por Scandit, que ha contado con la participación de 118 empresas del sector logístico y postal de última milla de Europa y Norteamérica, analiza cuáles son los principales retos a los que se enfrentan para garantizar la eficiencia y calidad de las entregas, y las herramientas adoptadas para tal fin. La compañía ha encontrado que entre los principales desafíos se encuentran las ineficiencias en la gestión de los pedidos (55%), la presión de los cos- tes (50%), y la introducción de nuevos servicios para contar con una ventaja competitiva. Asimismo, el aumento del eCommerce durante la pandemia, y su crecimiento sostenido en los últi- mos meses, han sometido al 42 % de las empresas a una presión añadida para satisfacer la creciente demanda que les ha llevado a la búsqueda de herramientas para optimizar el proceso. “Junto a la reducción de ineficiencias y de costes, las empresas de transporte deben hacer frente a las expectati- vas de los clientes, que exigen un aumento de los puntos de contacto de la cadena de suministro, y flujos de trabajo que permitan un modelo omnicanal y de logística inversa. Esta nueva realidad impuesta por el auge LAS EMPRESAS DE REPARTO DE ÚLTIMA MILLA CONTINÚAN CON SU PROCESO DE ADAPTACIÓN AL NUEVO ECOSISTEMA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EUROPA EL 67% DE LOS PROVEEDORES LOGÍSTICOS YA CUENTA CON SOLUCIONES A TRAVÉS DE SMARTPHONES PARA LA GESTIÓN DE ENTREGAS DE ÚLTIMA MILLA