Manutención&almacenaje_LG551

TRIBUNA DE OPINIÓN rativos que permitan la viabilidad del proyecto. En zonas urbanas el espacio es fundamental, dado el precio del metro cuadrado. ALGUNAS ESTRATEGÍAS RELEVANTES CON CENTRO DE MICRO FULFILLMENT En EE UU, el gigante Walmart ha decidido plantar batalla a Amazon transformando decenas de sus cen- tros comerciales en centros de micro fullfillment para el servicio de pedidos. John Furner, presidente de Walmart US y CEO, el pasado 18 de febrero durante la conferencia de resultados de la compañía, dijo que esperaban tener más de 100 centros de distribu- ción locales activos “en los próximos dos años”. En 2019 abrieron su primer centro automatizado en Salem, New Hampshire. En él, probaron un sistema de preparación de pedidos automático mediante el uso de robots. Durante la pandemia, y gracias a su flexibilidad, fue capaz de cumplir con los reque- rimientos de pedidos de los clientes de su área, mientras la mayoría de sus competidores en servicios en línea tenían retrasos de semanas. Actualmente, Walmart está trabajando con varias compañías de robótica pro- bando diferentes soluciones para la preparación de pedidos, pero la con- clusión lógica a la que ha llegado es que después de automatizar los centros de distribución, el siguiente paso para ser competitivos pasa por la automa- tización de las tiendas. Sin salir de EE UU, otro modelo de negocio que está cogiendo fuerza y que resulta perfectamente aplica- ble en otras partes del mundo son los micro fullfillments multimarca. Centros de distribución que agrupan servicios para diferentes compañías y que les permiten disponer de loca- les cerca de sus clientes, reduciendo costes y sin depender de Amazon, ofre- ciendo niveles de calidad equiparables. Estos centros suelen adquirir tanto el hardware como el software, pero apro- vechan las ventajas estacionales del RaaS (Robot as a Service) para reducir su inversión a la hora de adquirir los robots, minimizando los costes inicia- les y permitiéndoles tener flexibilidad a la hora de gestionar el crecimiento y los picos temporales de demanda. Las tecnologías utilizadas habitual- mente con basadas en flotas robóticas, hombre a productos, en centros más tradicionales, pero incrementando las productividades de los operarios, o con sistemas más compactos en alma- cenaje y con la filosofía producto a hombre. Estos últimos son más habi- tuales en los centros urbanos ya que el aprovechamiento del espacio tridi- mensional es fundamental. Otras grandes cadenas de supermer- cados americanas como H.E.B., Krogers o Target también han anunciado sus intenciones de enfocar en la automatiza- ción sus planes de crecimiento. Centros con automatización más tradicional tipo multishuttles ha sido la estrate- gia para un implantador de soluciones en el campo específico del e-grocery. Take off technologies utiliza este tipo de soluciones de maquinaria para sus MFCs y está implantando sistemas en varias enseñas del país norteamericano. UK es el país con mayor tradición de venta online de alimentación y el que mayor penetración de mercado tiene en Europa. Tesco realizó sus primeras pruebas en 1997 con 'Tesco Direct', pero fue Ocado, 'pure player' digital fundada en el 2000, la que sacudió definitiva- mente el sector con su modelo de almacén totalmente automatizado y con servicio de entrega a domici- lio. La inversión activa de Tesco, y de otros grandes operadores tradicionales como Sainsbury y Asda, combinada con el modelo de entrega a domici- lio de Ocado impulsó una adopción mucho mayor y sentó un precedente en las expectativas de los consumido- res. Como resultado, en 2014 más del 25% de los consumidores británicos ya compraban online. Ocado ha diseñado una estrategia de proximidad mediante sus Micro fullfillments, denominados Zoom. En este caso utilizan una tecnología de flota robótica de alta densidad, que aprovecha en gran medida todo el volumen disponible. En el Reino Unido, Interact Analysis predice que habrá 80 micro fullfillments en el Reino Unido para 2023. Algunos serán almacenes dedicados como el de Zoom, otros se construirán dentro de tiendas más grandes. Tesco lanzará 25 micro full- fillments en sus tiendas durante los próximos tres años. Dada la importante CONCLUSIONES EN LA GUERRA DEL MICROFULFILLMENT Como conclusiones, la venta y el servicio a la unidad va a seguir cre- ciendo, y por tanto existe la necesidad de definir estrategias claras en la distribución, con medidas y soluciones específicas para el canal online (u omnicanal), para garantizar el servicio que espera el consumidor. La evolución de las soluciones automáticas aplicadas a la logística será exponencial durante los próximos años y cada empresa deberá buscar sus partners tecnológicos de confianza a largo plazo para afrontar la contienda de los microfulfillments. 31