Manutención&almacenaje_LG550

Jaime Gener, LindeMHI: En Linde MHI teníamos claro que nuestras prioridades eran, y continúan siendo, la seguridad de nuestros empleados, así comoman- tener los más altos niveles de servicio a nuestros clientes: tanto realizando servicios de mantenimiento preven- tivos a clientes cuya operativa se vio interrumpida, como llevando a cabo reparaciones de urgencia para evitar el paro prolongado de los equipos de manutención de los sectores deno- minados esenciales. Nuestra amplia red y conocimiento y necesidades del mercado nos permite reaccionar en tiempo y forma a cualquier necesidad que planteen nuestros clientes, incluso en una situación global como la vivida. Robert Masip, STILL España: Como marca sabíamos que debíamos estar ahí para nuestros clientes, en cada momento y en un contexto tan desafiante como el que estábamos viviendo. Con esta misión, enmarzo de 2020 lanzamos la iniciativa We Keep You Going, un protocolo de acciones ideado para salvaguardar la seguri- dad de todos nuestros trabajadores, clientes y socios comerciales. El trabajo dentro de cada sede también fue y sigue siendo primordial. STILL realiza un proceso de higienización de carretillas o de aquellas superficies o partes susceptibles de ser conta- minadas por contacto cutáneo. Pero no solo las carretillas se higienizan de forma minuciosa, desde el inicio de la pandemia también se desinfecta todo el material que STILL recibe, como las piezas de recambio. De acuerdo con las recomendaciones sanitarias y para limitar el contacto físico, desde el inicio de la crisis hemos gestionado nuestras consultas a través de múltiples canales de comunicación digital para reducir en la medida de lo posible el contacto físico directo. En este sentido, la tecnología nos está permitiendo acortar distancias y seguir ofreciendo a nuestros clientes y socios el mejor apoyo posible. Ángel Zamora, Baoli España: En el último año hemos realizado un trabajo intenso de capacitación de nuestro personal y hemos prestado atención en ampliar nuestro stock de productos para entrega inmediata. También nos hemos implicado en ofrecer servicio a compañías entregadas a contener la expansión del COVID-19 y hemos refor- zado nuestros modelos de carretillas más exitosos. En resumen, si volve- mos la vista atrás, podemos valorar el extraordinario esfuerzo que ha rea- lizado Baoli para hacer frente a un año como 2020. EL VALOR AÑADIDO PROPORCIONADO POR LAS MARCAS HA SIDO CLAVE, ¿QUÉ HAN OFRECIDO? ¿HAN CAMBIADO LOS HÁBITOS DE CONSUMO? Daniel España, Jungheinrich: Desde Jungheinrich hemos realizado una apuesta clara y definida por la electri- ficación a través de la introducción de las baterías de litio. El impacto de esta innovadora tecnología energética sobre el diseño, rendimiento y la ergono- mía de las carretillas ha sido enorme. La tecnología litio nos ha permitido configurar las máquinas juniors de forma más compacta que sus pre- decesoras de plomo, obteniendo así mejores resultados de rendi- miento y capacidad de trabajo. Además, también nos ha permi- tido revolucionar el sector con un nuevo concepto de máqui- nas: Las carretillas con batería de litio 100% integrada siendo estas máquinas diseñadas desde su concepción para funcionar con baterías de iones de litio. En las tres gamas lanza- das bajo este concepto (transpaletas, retráctiles y apiladores de conductor auto-portado) se ha conse- guido unamáquinamás corta, más rápida, conmenor consumo, más ágil, con mayores capacidades resi- duales en altura, y además, mucho UniCarriers. 43 INFORME