Manutención&almacenaje_LG548

TRIBUNA DE OPINIÓN 29 para reducir los alquileres. Otra tarea que se ha llevado a cabo ha sido la de replantearse la cadena de suministro, solucionar las lagunas que habían apa- recido, y revisar su idoneidad actual. Las empresas del sector del comercio electrónico, o las que lo abastecen, han llegado a entender el dicho ‘Ten cuidado con lo que deseas’, ya que han tenido la valentía de luchar por mantener el ritmo marcado por la demanda. En plena pandemia, ele- mentos simples como las cajas de cartón se convirtieron en uno de los productos más populares. Los equipos de compras han tenido que esfor- zarse para mantener la llegada de suministros de vital importancia, sin los cuales las empresas podrían no estar al día con los pedidos y verse afectadas por ello. LA VISIBILIDAD SIGUE SIENDO IMPORTANTE Un rápido reabastecimiento de la cadena de suministro permite que las máquinas sigan trabajando. Pero ojo, no está libre de amenazas. En una época en que todos hemos luchado por resolver la falta de transporte desde los centros de fabricación asiáticos, los cierres y las interrupciones de las actividades, así como una demanda tremendamente fluctuante, sigue valiendo la pena prestar atención y tener cuidado. Cuandouna empresa compraproductos autorizados a distribuidores autoriza- dos, también está comprando confianza en la procedencia y la calidad de esos productos. Pero durante los períodos de tensiones y escasez, siempre existe el riesgo de que productos de menor calidad o no autorizados se abran paso en la cadena de suministro. Tal vez no sea una coincidencia que el 39% de los encuestados dijera que la planificación de la continuidad de las actividades para los componentes esenciales era una de sus prioridades estratégicas, después de las adquisi- ciones sostenibles y éticas. Las consecuencias de utilizar unos artículos de calidad inferior o falsifica- dos pueden ser desde molestas hasta catastróficas, según el producto o la tecnología. Las plataformas de compra digita- les son una de las mejores formas de garantizar que la mayor transparencia y visibilidad posible se incorpore a las cadenas de suministro. Incluso antes de la pandemia, más del 70%de todas las transacciones comerciales se hacían de forma digital. Amedida que las organizaciones bus- can formas de hacer que las cadenas de suministro sean más eficaces - con nuevos proveedores, por ejemplo - es probable que las herramientas digita- les sean aún más importantes, gracias a ese factor de visibilidad. De hecho, otra de las conclusiones de la encuesta fue que la pandemia ha acelerado la adopción de tecnologías de pago (purchase-to-pay). Estamos seguros de que esto se va a reflejar en un mayor uso de las herramientas de compra electrónica en el futuro. Pero no es solo tecnología lo aquí se necesita, la pandemia ha hecho que los profesionales de compras se rela- cionen en las empresas con unamayor variedad de departamentos. Esa es la clave para garantizar que las compras semantengan en su condición estratégica recientemente adquirida. Una comunicación clara, abierta y honesta con todas las partes interesa- das es esencial durante una crisis, pero comprender quiénes son los provee- dores de sus proveedores, desarrollar los procesos de suministro, asegurar su cumplimiento y ser capaz de analizar todos los gastos de compras. Todo esto debe formar parte de las buenas prác- ticas diarias de la gestión de compra. Para obtener más información sobre cómo la COVID-19 ha transformado el papel del profesional de las com- pras, descargue el Informe 'Indirect Procurement 2020' (en inglés) aquí. n "Las plataformas de compra digitales son una de las mejores formas de garantizar que la mayor transparencia y visibilidad posible se incorpore a las cadenas de suministro"