30 INFORME: KIDULT muy valioso dentro del sector de los juegos de mesa y juguetes, ofreciendo muchas oportunidades para el crecimiento y la creación de valor. Sin embargo, se requiere una comprensión muy profunda de sus necesidades y preferencias, así como de una buena definición de la estrategia de marketing y de producto adaptada a este tipo de consumidor”, y también Céline Ricaud, marketing director Spain de Mattel, destaca que “la base de consumidores adultos es diversa e incluye una amplia gama de compradores, desde entusiastas de automóviles hasta fanáticos de franquicias, así como jugadores ocasionales que pueden ser influenciados por tendencias o contenido viral”. Por su parte, Joaquin Solleone, director comercial de Scale Competition Xtreme – Scalextric, reconoce que en su caso concreto “hemos notado, desde hace más o menos tres años, un importante aumento gradual y porcentual de venta del coche ‘solo’ (fuera del set), y esto nos hace acercarnos mucho más a este público, analizando y buscando productos especiales pensando en el interés de compra de este tipo de consumidor”. Por parte de los detallistas, José Luis Díaz, director general de Juguettos, destaca que “se trata de un segmento en auge, con un cliente recurrente y un gasto medio alto. En Juguettos llevamos mucho tiempo trabajando en este tipo de público y eso permite que nos identifique más allá de la oferta exclusivamente infantil”, y Javier Ibáñez, director comercial de Toy Planet, reconoce que “el segmento kidult tiene una gran importancia para nosotros, ya que complementa y compensa las dificultades del sector derivadas de la baja natalidad y el pronto abandono del juguete tradicional, poniendo en el centro el entretenimiento sin entender de edad”. OPORTUNIDADES DEL CONSUMIDOR KIDULT El consumidor kidult se presenta como una oportunidad para el sector juguetero, ya que se trata de un segmento de consumidores que sigue creciendo (25% de cuota) y que se muestra predispuesto a gastar dinero en productos de calidad que les ofrezcan experiencias genuinas. Se trata de un consumidor que cuenta con poder adquisitivo propio y que está dispuesto a pagar un poco más por productos que le recuerden su infancia o que le permitan volver a contar con sus personajes favoritos. Así, este consumidor ofrece oportunidades concretas, como atraer a un nuevo público objetivo a la tienda tradicional, siempre y cuando tengan la iniciativa de ofrecer espacios destinados especialmente a los kidults, o la posibilidad de incrementar esta frecuencia de visitas a la tienda, teniendo en cuenta que suele tratarse también de un consumidor coleccionista, aunque también se deja llevar a veces por las compras de impulso. Asimismo, la oferta para el consumidor kidult es menos estacional, lo que permitiría realizar ventas consistentes a lo largo de todo el año. Los profesionales jugueteros también destacan que la aparición de los kidults permite ampliar el mercado y desestacionalizar las ventas, abriendo un nuevo horizonte para las marcas. Como decíamos, la nostalgia es uno de los factores que rigen el comportamiento del consumidor kidult, lo que brinda una nueva oportunidad a los fabricantes jugueteros, ya que pueden rescatar así propiedades clásicas que destacan respecto a las propiedades emergentes actuales. Además, cabe destacar que al tratarse de un target con un poder adquisitivo medio - alto, la posibilidad de obtener una facturación mayor que con otros productos es relevante. En otro sentido, los profesionales también destacan que este nicho de consumidores ofrece la posibilidad de disfrutar del juego en familia, de trasmitir juegos y juguetes a las siguientes generaciones y de recrear la propia infancia ya olvidada, sin descuidar que el juego, a cualquier edad, siempre fomenta las habilidades manuales e intelectuales. Por otra parte, enriquece el surtido, y productos que ya no se consideraban en el porfolio de compra ahora tienen más demanda y, por lo tanto, más representación dentro de las jugueterías. Las empresas que apuestan por este nicho ya están creando nuevos productos orientados al coleccionismo, nuevos mensajes y, sobre todo, están reforzando su imagen de marca especializada, aunque sea parcialmente, al público kidult. Una buena estrategia que aúne todo lo anterior va a ser clave para convertirse en el referente de este público. “El público kidult representa una oportunidad significativa para el juguete.
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