PULSÓMETRO DEL SECTOR JUGUETERO 28 VALORACIONES DE LA INDUSTRIA licencias y, por otro lado, las marcas propias buscan obtener más margen”. · Qué busca el consumidor (niñ@) y el cliente (padres) En el sector juguetero, como bien ya sabemos, las empresas se enfrentan a la dificultad de que el consumidor de los juguetes y juegos (niños y niñas) es diferente al cliente que compra los productos (padres o familiares). Un hecho que conlleva un doble reto: satisfacer tanto los intereses de los niños, como de sus padres, principalmente. Por este motivo, es importante conocer el perfil del consumidor y del cliente. Los niños y niñas buscan divertirse con los juguetes y los juegos. Su principal motivación es el entretenimiento, disfrutar y dejarse llevar por su imaginación. Demandan juguetes que llamen su atención, que sean creativos y, también, que estén vinculados con las nuevas tecnologías. Además, están influenciados por las modas y las licencias destacadas que siempre tienen mayor relevancia. Respecto a los padres, además del valor educativo de los juguetes y juegos, tienen muy presente el deseo de su hijo y siempre intentarán satisfacer sus necesidades. Aunque también tendrán en cuenta factores como la calidad y el precio, y cada vez más la sostenibilidad, antes de hacer las compras. Hemos preguntado a los profesionales del sector juguetero cuáles consideran que son las preferencias de los niños y niñas a la hora de escoger los juguetes y juegos que desean y, por otra parte, cuáles son las prioridades de los padres (que finalmente son los que hacen la compra, pero siempre intentando satisfacer la ‘ilusión’ de sus hijos). Según explica Carlota Martín, product manager de Artsana, “mientras que los niños se centran en la diversión y el atractivo personal de los juguetes, los padres y otros adultos a cargo consideran aspectos como la seguridad, la educación, la calidad y el precio al tomar PAOLO TICCO, country manager España de Faba “La situación es muy estática. Se sigue trabajando demasiado a la defensiva con la esperanza de que el mercado se desbloquee. Este año, al igual que el pasado, habrá un apuro final. Por desgracia, los hábitos de compra están cada vez más vinculados a la capacidad de gasto. Lo que determina la decisión de compra es el nivel de conocimiento del producto y de la marca que hay detrás y hasta qué punto los padres piensan que es un juguete que puede marcar la diferencia en manos de su hijo. Las tendencias en cuanto a producto se dirigen hacia el ámbito educativo y tecnológico. En conclusión, el principal objetivo, así como el mayor reto, es conseguir desestacionalizar las ventas en este sector”. IRENE SOTILLO, directora de marketing de Famosa “Tras un ejercicio económico en el que las fluctuaciones económicas han marcado los cambios en el patrón de compra, esta campaña definirá el momento de consumo en el que se encuentra el país y el nivel de gasto de los hogares para esta época tan importante del año. Es importante apostar por la excelencia y la innovación en los productos que se desarrollan, otorgando valores positivos entre los más pequeños de la casa a la vez que se divierten. Es por ello por lo que es necesario adaptarse a las nuevas necesidades de la infancia ofreciendo productos nunca vistos o adquiriendo licencias que triunfan entre los niños”. ROSA SEEGELKEN, regional business development manager Iberia de Funko UK “En lo que llevamos de año se han reforzado o asentado las tendencias de los últimos tiempos como, por ejemplo, una diversificación del portfolio de productos dirigidos a un target adulto y un mercado de artículos licenciados con un peso muy importante. Considerando los datos del año pasado, todo parece indicar que en octubre y noviembre la tendencia será mejor respecto a lo que llevamos de año, además de que en general se habla de anticipar acciones para quitar la presión final en diciembre. Respecto a las expectativas, creemos que el año cerrará sin grandes cambios, aunque es posible que con un incremento en valor y lo opuesto en unidades. Para el próximo año, esperamos un crecimiento muy moderado, pero con un arranque difícil”.
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