122 INFORME: CARNAVAL “La evolución de la Campaña de Carnaval 2024 estará marcada, principalmente, por el resultado de la Campaña de Navidad y Reyes. El Carnaval es una campaña en la que las licencias, sobre todo las preescolares, juegan un papel importante, y donde el consumidor prioriza el precio. Uno de los principales retos que debe afrontar este segmento es conseguir ser competitivos en precio y en servicio”. “Los consumidores están agotados tras la pandemia, la inflación, la situación de incertidumbre… se detecta una tendencia marcada por la fiesta ‘radical’ y desinhibida, y la gente tiene unas ganas enormes de disfrutar de la vida. Creemos que los hábitos sí que han cambiado, ahora las personas sienten que estas fiestas son una ventana para recuperar la alegría más que nunca. Originalidad, disponibilidad y precio razonable son las prioridades del consumidor en la actualidad”. “Esperamos una Campaña de Carnaval en línea con las pasadas campañas, aunque el entorno económico actual y su evolución pueden afectar a que esto suceda o no. En cuanto a los hábitos de compra de los consumidores, el canal offline está recuperando cuota desde el pasado Carnaval, aunque el canal online seguirá teniendo un peso importante. De cara al Carnaval 2024 creemos que continuarán destacando clásicos como superhéroes y princesas”. LA OPINIÓN DE LA INDUSTRIA director de ventas de Locabe, apela a “precios competitivos, stock, servicio rápido de entrega y la mejor atención al cliente” para dinamizar las ventas, mientras que Joan Chaler, director de marketing de Rubies, destaca que “todas las campañas que se realicen por parte de los actores del mercado contribuirán a dinamizar la próxima Campaña de Carnaval”, y Carlos Pérez, director general de MOM Fun Company, añade que “en nuestro caso las acciones más destacadas son disponer de cantidad suficiente de producto y ofrecer una logística rápida que permita no perder ventas a los especialistas”. Por su parte, los detallistas ponen el punto de mira en su oferta y, por ejemplo, David Chocolitto, e-commerce manager de Almacenes Casa Ángel, señala la necesidad de “diversificar el catálogo”, Carmen María Palacios, gerente y vicepresidenta de Innovatoys, considera que “tener un buen desarrollo a través de las redes sociales, radio y tienda online es fundamental para darte a conocer, y tener unos precios muy competitivos en el mercado ayuda bastante” y, finalmente, Carmen Miralles, gerente de Todojuguete, cree que para dinamizar las ventas en el Carnaval 2024 es necesario “contar con un catálogo de disfraces que incluya toda la información del surtido que disponemos, así como banners web y comunicación en redes”. n
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