35 INFORME: KIDULT con este público “nos comunicamos a través de redes sociales ofreciendo contenido útil, como tutoriales o novedades acerca de lanzamientos de productos. Estar cerca del público kidult requiere conocerlo a fondo y saber sus expectativas inmediatas”, Gonzalo Pizarro, category manager de Naipes Heraclio Fournier, señala que “las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación clave, ya que se trata de un canal bidireccional que ofrece la posibilidad de interactuar con este consumidor de manera directa”, y también Sandra Gómez, CEO de Lúdilo, apunta que “las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación con el público kidult. Es por ello que se debe mantener una presencia activa y responder a las preguntas y comentarios de los seguidores. Ser honesto ymantener una comunicación transparente y cercana se convierte en algo primordial”. También Carlos Cases, sales & marketing manager de Playmobil Ibérica, considera que “el consumidor kidult es un segmento muy estudiado actualmente dentro del ámbito del marketing ya que está cambiando el consumo de este sector”, y en este sentido resalta que “estamos enfocando nuestros canales de comunicación para poder llegar a este público habilitando zonas donde encontrar estos productos y artículos para coleccionar en tiendas físicas y haciendo contenido específico de forma online para que estos adolescentes y adultos puedan consumirlo”. Desde Barrado, Raúl Barrado, CEO y director comercial de la compañía, explica sobre sus estrategias para El kidult se caracteriza por valorar las experiencias únicas y diferentes, como los eventos en vivo, las colaboraciones con influencers o los consejos de profesionales Juguetes de Exterior Hape Bicis de Equilibrio para esta Primavera Nuevas
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