PULSÓMETRO DEL SECTOR JUGUETERO 42 VALORACIONES DE LA INDUSTRIA Tenemos que estar preparados para hacer frente a un mercado cada vez menos previsible. Es fundamental conocer muy bien al consumidor de los productos y encontrar la manera de mejorar la experiencia de compra en la tienda física, además de apostar en todos los ámbitos por la innovación. También hemos preguntado a los profesionales del sector juguetero por cuáles consideran que son los principales desafíos y retos para los próximos años. A continuación, detallamos una selección de valoraciones al respecto. Para Silvina Meriggi, marketing manager de Artsana Spain, “claramente hay que innovar. El retail de juguetes ha estado desde hace demasiado tiempo abonado a una fórmula que era infalible hace ya unos cuantos años, pero que ahora mismo está más que superada. El cliente de hace 5 años nada tiene que ver con el de ahora (me refiero a niños y niñas). Ni tampoco el padre tipo es igual en cuanto a lo que demanda. En este corto periodo de tiempo la penetración de la tecnología y las redes sociales en nuestro día a día han removido todos los cimientos”. Según Jose Guerrero, director de operaciones de Eleven Force, “el principal objetivo es avanzar en la digitalización y el e-commerce y conseguir sortear los problemas externos del sector, como la baja natalidad, la inflación, la incertidumbre económica, etc.”. Mientras que Marco Antonio Juan, administrador de Muñecas Antonio Juan, explica que “tenemos que seguir desarrollándonos en I+D+i, para poder ofrecer al consumidor aquello que está buscando, siguiendo las actuales tendencias de consumo. Y, además, debemos proyectar la empresa hacia el mercado internacional, para conseguir unmayor crecimiento, a la vez que afianzar el mercado nacional”. Y Camilo Bernabeu, gerente de Muñecas Paola, afirma que “los retos son siempre los mismos, hacer marca y producto con mucha calidad, y evolucionar para llegar a un mercado más amplio, con el público adulto, ya que el índice de natalidad cada vez es más bajo y el mercado más reducido, con lo que es necesario expandirse a otros targets”. RAFA HERRERO, director comercial de Toynamics “Creo que el juguete que acompañe en la diversión y aprendizaje crecerá. Si la renta disponible de los consumidores se reduce, considero que la selección de compra será más meditada y probablemente la calidad y durabilidad de los juguetes vuelva a adquirir importancia. Si desciende la compra compulsiva, la reflexión en el proceso de compra dejará fuera a muchos productos de impulso sin un gran recorrido para los niñ@s. Con una menor renta disponible de la clase media, no perder su atención y provocar la visita a los puntos de venta de forma constante como una experiencia, no solo de compra sino también de ocio, será el principal reto para el sector juguetero”. JULIO JOSE RUBINI, director ejecutivo de Toy Partner “Las expectativas son inciertas. La situación económica general con altos niveles de inflación y la posibilidad de que el consumidor recorte sus gastos es algo que está sobre la mesa. Sin embargo, nuestro sector es luchador y ofrecerá seguro ilusión, como siempre ha hecho. El cierre del año pienso que va a ser positivo tal y como está siendo el actual acumulado. Aun así, ya se observa que, a pesar de crecer las ventas, el incremento en unidades es testimonial. El alza de precios se ha sucedido durante todo el 2022 y continuará en 2023 debido a los costes de producción de los productos. Respecto a las tendencias, sostenibilidad, juguetes educacionales y mindfulness son todo ya realidades en la mente del consumidor”. LAURA ATORRASAGASTI, marketing manager de Toyzone “La sensación es buena, aunque se nota cierta cautela por la incertidumbre económica y la continua subida de precios. La inflación como vemos sigue en ascenso, aunque esperamos que se ralentice en algún momento cercano por el bien de la economía mundial, ya que tanto el mercado juguetero como otros sectores se verán perjudicados por la pérdida de poder adquisitivo del consumidor. Respecto a la tendencia eco, creo que cada vez va a estar más regulada la utilización de ciertos materiales y el nicho de consumidores ‘eco-friendly’ irá creciendo. Es una tendencia en auge entre las generaciones más jóvenes y los que hoy se convierten en padres. En cuanto a los principales retos a corto plazo, serán, por un lado, la subida de precios y, por otro, la continua inversión necesaria para captar la atención de los niños. Su interés se pierde en cuestión de décimas de segundo. Cada vez hay más canales, más contenidos, plataformas… hay que ser accesibles, estar presentes, activos y lo más importante, alineados”.
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