56 INFORME RESULTADOS DE LA CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES u Andrés Galán, gerente de Jugatoys “El retraso de la mercancía influyó directamente en la facturación de la pasada Campaña de Navidad y Reyes, pues algunas de ellas llegaron fuera de plazo y otras no llegaron. Las noticias continuas de falta de mercancía, los retrasos en el transporte y que mucha gente estaba confinada hizo que los clientes adelantaran sus compras. Por su parte, el e-commerce ha continuado con su tendencia en positivo”. u Domingo Rivera, CEO de Juguetoon “La pasada Campaña de Navidad fue muy atípica. Durante la primera parte (noviembre), se produjeron muchas noticias en las que se anunciaba un desabastecimiento en las jugueterías. Esto llevó a un adelanto de las compras de Navidad, pero en diciembre cayeron las ventas más de lo esperado y tan solo unos días antes de Navidad y los días de enero se enderezó el rumbo”. u Pedro Luna, gerente de JAC “Lo que ha tenido más repercusión en la pasada Campaña de Navidad y Reyes ha sido el alza de los precios de los productos, ya que la mercancía llegó tarde, pero pudimos contar con todo. Creemos que el comportamiento del consumidor ha sido similar al de años anteriores, y se ha priorizado la compra en las últimas semanas de la Campaña. El precio y la marca son los factores que se priorizan a la hora de hacer las compras”. u María Antonia Cladellas, gerente de Cladellas “Debido a las noticias de la problemática del transporte marítimo, muchas de las compras se avanzaron al mes de noviembre. En diciembre se estancó el mercado y en el mes de enero se recuperaron las ventas perdidas. Ha sido una campaña atípica en la que al final no ha faltado tanto producto como se pensaba, y en la que el e-commerce ha tenido una evolución más moderada que el año pasado”.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx