ENTREVISTA 120 JUAN PEDRO DEVESA, DIRECTOR GENERAL DE EPOCH PARA IMAGINAR Epoch para Imaginar, la filial española de la compañía japonesa Epoch Co, Ltd, referente mundial en la fabricación de juguetes, conocida por sus marcas Sylvanian Families y Aquabeads, ha acometido la digitalización de su sistema de información de la mano de Sothis, empresa de servicios de tecnología de la información. En esta entrevista, Juan Pedro Devesa, director general de Epoch para Imaginar, nos explica la estrategia digital de la compañía. Carmina Meneses “La digitalización es un proceso tan complejo como importante” Acometer la transformación digital en una empresa es una de las estrategias de negocio más complejas, profundas y de futuro que puede realizar una compañía. ¿Cómo creen que afectará esto a la relación con sus clientes y proveedores? ¿Están redefiniendo esta relación? Efectivamente, la digitalización es un proceso tan complejo como importante. Además, la manera en que toma forma en cada empresa puede variar mucho en función de sus necesidades, sector, tamaño… No hay una digitalización única para todos, ni soluciones sencillas que puedan desplegarse de un día para otro. Es un proceso cultural y de negocio con múltiples variables que atañe tanto a los propios procesos como a la relación con clientes y proveedores. En muchos casos, uno de los principales objetivos es precisamente redefinir dicha relación y mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión de proveedores, especialmente importante desde el punto de vista del fabricante. Y, para ello, es vital tener el control absoluto de toda la información de la empresa y una visión panorámica de nuestros datos. Es una tarea imprescindible para ser competitivos. Para acometerla con éxito, es muy importante tener una hoja de ruta clara y contar con partners de confianza como, en nuestro caso, Sothis, con quien desplegamos Microsoft Power BI como herramienta de business intelligence corporativa con el fin de sacar el máximo partido a los datos y optimizar los recursos y procesos. Epoch para Imaginar era consciente de la necesidad de emprender esta transformación digital, ya que su modelo de negocio requiere tener un control exhaustivo de líneas de producción stocks, publicidad y demanda, debido a que, al ser un producto de venta muy estacional, es imprescindible que el tiempo de reacción sea casi inmediato para poder aprovechar al máximo el período en el que la demanda es máxima y conseguir tantas ventas como sea posible.
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