Juguetes B2B

ENTREVISTA 98 “El neuromarketing debería facilitar la toma de decisiones del cliente y reducir riesgos al vendedor” REYES AGULLÓ, AUTORA DEL TRABAJO DE FIN DE GRADO ‘NEUROMARKETING EN LA INDUSTRIA DEL JUGUETE: DEL MARKETING TRADICIONAL AL DIGITAL’ Reyes Agulló tiene 22 años y está recién licenciada en Marketing por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Nació en Caudete, un pueblo de Albacete, pero lleva varios años viviendo en Madrid. Actualmente está haciendo las prácticas de empresa de la carrera en The Hub of Brands. Vinculada desde pequeña a la industria juguetera porque su padre trabaja en este sector, Reyes decidió como trabajo de fin de carrera presentar el tema ‘Neuromarketing en la industria del juguete: del marketing tradicional al digital’. En esta entrevista, nos detalla cómo el neuromarketing puede ayudar a la industria juguetera. Ha realizado el trabajo de fin de carrera sobre el tema del neuromarketing en la industria del juguete. ¿Qué le motivó a escoger esta temática en concreto? Mi padre trabaja en la industria del juguete y desde pequeña siempre me ha llamado la atención el sector. Por otro lado, tuve la oportunidad de trabajar en una tienda de juguetes hace unos años y me pareció interesante el hecho de que el decisor y el comprador son personas distintas (niño/ adulto). Así que cuando en la carrera tuve asignaturas relacionadas con el neuromarketing y comportamiento del consumidor, tuve claro que quería centrar mi trabajo de fin de grado en ello. ¿Cómo está el neuromarketing presente en la industria juguetera? ¿En qué aspectos ha centrado el estudio? En la industria juguetera en España no está muy presente, por lo que mi estudio se ha centrado en buscar venta- jas que el neuromarketing podría ofrecer a la industria, entre otros aspectos. En otros países sí se han realizado estudios para facilitar la toma de decisiones del vende- dor y mejorar la experiencia de compra del cliente, tanto online como en tiendas físicas, y por tanto aumentar el número de ventas. Mi estudio se ha centrado en la revisión académica de la industria juguetera en España y su evolución; en definir el neuromarketing y el papel que tiene en la industria; estudiar cuáles son las tendencias de juguetes pasadas, presentes y futuras en España; y un estudio a través de entrevistas a expertos en el sector y a padres de niños de diferentes edades.