Juguetes B2B

65 CONVERSACIÓN CON... ¿Cómo está afectando la proble- mática de la importación desde China a fabricantes y distribuido- res del sector? COLORBABY: “Como todos sabe- mos, la mayoría del comercio tiene una total dependencia de la pro- ducción en China y, por lo tanto, se verá afectado por cualquier causa que se origine allí. En este caso, las consecuencias son más que notables porque afectan a los dos factores corazón del negocio: los costes y la disponibilidad. Y son consecuencias negativas intrínsecas porque no con- tribuyen en modo alguno a mejorar los resultados de las empresas. Los incrementos en coste se repercu- ten, y terminan afectando a toda la cadena de la distribución. Esto crea una ‘selección natural’ donde algunos productos se extinguirán al no responder a la condición de valor percibido. El resto, al aumentar su precio, tendrán más dificultades para defender la rotación habitual. Este año no será tan crítico en este último aspecto, simplemente porque habrá problemas de disponibilidad”. TOY PLANET: “De la misma manera que a los detallistas, con retrasos en las entregas, ya que no se ha podido embarcar los productos en la fecha deseada, principalmente por falta de espacio, más que por retrasos de producción. Todo esto ha acabado derivando en un retraso medio de entre dos y tres semanas en las implantaciones. Además de la falta de contenedores y espacio, hay otros factores como las dificul- tades de algunos puertos ante los efectos de la pandemia, las rutas más largas que deben seguir los buques, etc. Al f inal, el problema es que se han juntado el hambre con las ganas de comer”. ¿Cómo cree que está afectando esta misma problemática a los detallistas? COLORBABY: “Los detallistas son tam- bién parte de la cadena, por tanto, las repercusiones son las mismas. Se ven igualmente obligados a ven- der más caro, lidiar con escasez de producto, ser mucho más selectivos realizando promociones y, en su caso, además, deben buscar alternativas de aprovisionamiento más cercanas”. TOY PLANET: “La principal afecta- ción es el retraso en la implantación completa de la colección de Navidad, con la media de retraso que puede estar rondando las tres semanas. En un año normal, a día 31 de octubre ya teníamos implantado el 90% de la colección, y este año la implantación en esta misma fecha ha estado en un 70%, y no se acabará de implan- tar al 100% hasta la tercera semana de noviembre”. ¿Cómo están lidiando desde su empresa con esta situación? COLORBABY: “Desde marzo del 2020 todas las compañías hemos apren- dido que el entorno es volátil, incierto, complejo y ambiguo. ¿Cómo se puede convivir con esa situación? Sin tener una respuesta mágica, ayuda mucho apoyarse en la flexibilidad, en la diversi- ficación y en la anticipación. La curva de aprendizaje se ve condicionada por los valores y bagaje de cada empresa, pero estos ya no pueden ser inmutables”. TOY PLANET: “En nuestra marca pro- pia adelantamos un mes los pedidos a China respecto a otros años, lo que nos ha permitido tener implantada la marca propia mejor de lo que podíamos suponer a estas fechas. Igualmente, nuestras colecciones de producto nacional fueron comunica- das con tiempo a nuestros socios para poder cerrar los pedidos de programa- ción a tiempo. En cuanto a costes, más que nunca, la gestión de la divisa ha sido clave para compensar la subida de fletes y materias primas, que se pagan precisamente en dólar”. ¿Qué consecuencias cree que aca- rreará esta problemática? COLORBABY: “En el corto plazo, la falta de disponibilidad de pro- ducto y el aumento de los precios se están viendo compensados con la demanda existente por parte del consumidor, que también percibe escasez y quiere comprar. A medio plazo, es posible que estas circunstan- cias remitan, pero recordemos que el entorno es volátil, incierto, complejo y ambiguo. Nuevas situaciones, ahora improbables, pueden presentarse”. TOY PLANET: “Por un lado, veremos retrasos en las ventas de algunas nove- dades, que otros años se vendían ya a principios de noviembre. Pero en ningún caso habrá desabastecimiento de juguetes, como parece que se ha querido transmitir desde algún medio de comunicación. Por otro lado, vere- mos una subida del precio de venta al público (PVP) a nivel general en el mer- cado. El flete medio en el sector del juguete podía suponer otros años un 5%, pero este año se ha multiplicado por 6 y por 7, lo que ha provocado una subida final en PVP del 15% de media, aproximadamente”. ¿Han tenidoque cambiar sumanera de trabajar para hacer frente a esta situación? ¿De qué manera? COLORBABY: “Ahora estamos prepa- rados para tomar decisiones de gran calado y aceptar cambios profundos en nuestra forma histórica de traba- jar, pero de una manera reflexiva y consecuente. Vemos imprescindible reforzar los lazos con nuestros clien- tes. Es en estos momentos donde la sinergia deja de ser una aspiración para convertirse en una necesidad”. TOY PLANET: “La parte positiva, por buscarle una, es que desde finales del año pasado se veía venir esta situación de falta de espacios, falta de contenedores, retrasos de rutas, subida de fletes, etc. Esto nos ha per- mitido prepararnos con tiempo, para poder seleccionar mejor el producto en función de su coste y volumen (la ratio dólar/metro cúbico este año era clave para decidir productos en igualdad de condiciones comerciales) y adelantar los procesos para com- pensar retrasos que de otra forma nos hubieran perjudicado mucho más en Navidad”. n