Juguetes B2B
PULSÓMETRO DEL SECTOR JUGUETERO 38 nidad para estrechar lazos con el cliente, para trabajar otros canales de comunicación, y ha sido clara- mente la confirmación de que es una actividad en la que el contacto físico y la interacción con profe- sionales siguen siendo un aspecto fundamental. Tras las dificultades sobrevenidas por la pandemia, la demanda se encuentra en una clara fase de recuperación, en la que la confianza del consumidor está volviendo a niveles pre-Covid”. Y, Francisco Morales, gerente de Toys Patrimonial Juguettos, valora que “el sector juguetero está en un momento de incertidumbre, oca- sionado por los fuertes incrementos de costes, debido al encarecimiento de los fletes y el aumento del coste de la materia prima. Para ello, es necesario una mayor flexibilidad en la logística y un cambio de algunos proveedores chinos por europeos”. Respecto a las tendencias de pro- ducto, los detallistas especializados detectan entre los clientes unmayor interés por los juguetes educativos y didácticos, y por los eco-friendly. Para Andrés Galán, gerente de Jugatoys, “la tendencia se dirige hacia productos educativos, didác- ticos y que sean con materiales sostenibles”. Mientras que Domingo Rivera, CEO de Juguetoon, mani- fiesta que “se ha visto en el último año la tendencia hacia juguetes ecológicos con gran atención al medio ambiente, además de juguetes compartidos por niños y niñas, como los coleccionables y de impulso”. Y, Rafael Medina, operations manager de Teal Retail Spain, Poly-The Entertainer, opina que “los niños cada vez son más generadores de tendencias, con- sumen contenidos en YouTube y otras plataformas digitales y son capaces de construir sus propias señas de identidad por medio del DOMINGO RIVERA, CEO de Juguetoon “2022 va a ser crucial para el sector, no todas las empresas están preparadas y han hecho lo necesario para afrontarlo. A todos nos gustaría que la situación marítima volviese a términos anteriores, pero creo que esto no se dará. Quizás pueda endulzarse un poco, pero es algo que nadie puede prever. Tenemos mucha ilusión y grandes retos por afrontar, como la profesionalización y estabilización de las empre- sas, además hay que realizar una sinergia entre tiendas físicas y e-commerce”. RAMÓN FLOR, subdirector y director comercial de Juguettos “La estacionalidad de la demanda sigue siendo el mayor desafío del sector. Entendemos que la mejor forma de miti- garla es mantener una relación constante con el cliente durante todo el año, poniendo en valor el papel del juego en la educación del niño en cualquier momento y propiciando así nuevos momentos de compra. El mundo digital está suponiendo, como para el resto de sectores, una auténtica oportunidad, pero no solo en términos de ventas, sino tam- bién de conexión con los consumidores. Esto implica, a su vez, un nuevo lenguaje que tiene que estar perfectamente integrado con el de los canales tradicionales”. VALORACIONES DE LA DISTRIBUCIÓN ANDRÉS GALÁN, gerente de Jugatoys “La situación actual del sector juguetero se está viendo afectada directamente por los sobrecostes de fabricación en China y el sobrecoste de los fletes. Nosotros nos hemos ido adaptando a las circunstancias de mercado, intentando facilitar al cliente lo que en cada momento de la pandemia necesitaba. Las dificultades de fabricación en China abren la puerta a que se pueda volver a fabricar en España. Esto ayudaría a nuestra industria y a nuestro sector”. GREGORIO GARRIGÓS, gerente de Juguetes Grego “Todo hace prever que la llegada tardía de producto puede causar una bajada de ventas por no haber tiempo de reac- ción a posibles repeticiones. El 2022 debe ser un año de remontada, si otros factores macroeconómicos lo permi- ten y la situación del transporte se regulariza. A pesar de todo esto, una de las principales problemáticas del sector sigue siendo al descenso de la natalidad en nuestro país”.
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