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El marketing con valores gana enteros entre el consumidor Los consumidores, cada vez más concienciados con todo lo que envuelta la sociedad y su día a día, quieren poder clasificar a las marcas por sus principios al realizar sus compras online, y ya no se conforman solo con organizar los resultados por precio o por relevancia, sino que también quieren organizarlos según si cumplen y cómo cumplen sus compromisos. Los consumidores hoy en día, especial- mente aquellos que pertenecen a la Generación Millenial o a la Generación Z, se muestran cada vez más compro- metidos con todo lo que les rodea, tanto a nivel de sociedad como de medioambiente. Los consumidores más jóvenes, además, han ayudado a posicionar los valores como una cuestión clave que determina su rela- ción con las marcas, hasta el punto de convertirse en una especie de ele- mento de base en marketing en los últimos años. En este sentido, un estudio británico elaborado por la Data & Marketing Association, ha demostrado que los consumidores quieren poder esco- ger a las marcas según sus valores, y quieren poder hacer un cribado previo y filtrar aquellas marcas que encajan con sus intereses y con lo que ellos mismos defienden. La llegada al mercado de consumo de estos consumidores más jóvenes y com- prometidos ha provocado cambios en el marketing y las estrategias que se desarrollan en este sentido. Las mar- cas, por ejemplo, han empezado a notar la necesidad de transmitir que tienen valores y que los defienden, y la relación de los potenciales comprado- res con aquellas marcas que hablan de forma clara de sus valores y los defienden también es diferente, los expertos inciden en que dicha relación es, incluso, mejor. La nueva realidad refleja que el impacto de los princi- pios de los consumidores milenials y de la Generación Z toca cada vez más palos, y estos lo tienen mucho más presente a la hora de tomar sus decisiones (de compra, de inversión, de gasto…). FILTRAR POR COMPROMISOS Desde el medio especializadoMarketing Week, explican que los consumido- res, que siguen esperando un cierto baremo en términos de dinero, quieren también ahora sacar el mayor partido al dinero que se gastan en los produc- tos, al mismo tiempo que quieren que el valor ganado no sea únicamente económico, sobre todo cuando están probando marcas nuevas. Por ello, a la 102 TENDENCIAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
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