Juguetes B2B 243

66 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES u Pedro Castillo, CEO de CPA Toy Group Trading “Este año más que nunca será importante el servicio al consumidor, y ello significará estar bien aprovisionado con producto para poder tener una oferta equilibrada. Habrá que tener un buen portfolio mediante la planifica- ción de las compras con más antelación de lo normal para no sufrir roturas de stock importantes y salir indemne de esta complicada Campaña en cuanto a disponibilidad de producto. El comprador se verá abocado, ante la falta de producto, a realizar la compra donde esté disponible, teniendo que pagar en muchos casos un precio más alto”. u Mª Pilar Sangrà, propietaria de Cal Sangrà “El cliente comprará según sus necesidades y gustos. Están los que buscan juguetes educativos, pero también los que quieren el producto de moda. Por lo tanto, tenemos que tener un surtido de todo tipo de juguetes y juegos, y para todas las edades. Al punto de venta físico, vendrán por el asesora- miento, por la buena atención y porque tenemos la opción de reservar los juguetes hasta el día que los quieran venir a recoger. Últimamente vemos que el cliente no hace mucha previsión, por lo tanto, tenemos que tener la tienda preparada hasta el último momento con mercancía”. VALORACIONES DE LA DISTRIBUCIÓN En las siguientes páginas, mostramos las opiniones de la distribución juguetera, que también analiza la previsión de ventas y las tendencias de consumo y de producto, además de comentar también cómo afectará previsiblemente la pandemia a los resultados de la Campaña de Navidad y Reyes. u Sònia Gimeno, área manager de Abacus Cooperativa “Esperamos una Campaña de Navidad y Reyes estable por la incertidum- bre del mercado aún presente a causa de la pandemia. El encarecimiento de la importación de producto desde China en los últimos meses afectará mayoritariamente a los precios. Así, con la subida de precios generalizada, no creo que los márgenes den para muchas promociones. Por su parte, el consumidor seguirá siendo muy previsor y cauto antes de hacer las compras”.