Juguetes B2B 243

40 INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES u Maite Bellido, directora general de Aquamarine Games “Creemos que los clientes seguirán apostando por un juguete educativo y socializador. Por su parte, el e-commerce seguirá imparable y cada vez su peso será mayor. Las empresas tendrán que mejorar y actualizar sus sistemas de gestión para mejorar la experiencia de compra del cliente. Esperemos que se divida la acción de compra de manera sostenible para que todos los puntos de venta crezcan de igual manera”. u Dinesh Nawalri, director de Apex Gifts “Esperamos una Campaña de Navidad y Reyes estable por la dinámica de los últimos años y, en especial, de los últimos 18 meses, además de por las previsiones de nuestros clientes. La distribución cada vez es más con- servadora y suele primar minimizar cualquier exceso de inventario. Por su parte, el e-commerce seguirá en la senda de crecimiento, y ocupará cada vez mayor cuota de mercado, al menos durante los próximos años”. u Jose Antonio Madrid, account manager de 2Tomatoes Games “Creemos que la Campaña de Navidad y Reyes tendrá una evolución esta- ble. Estamos todavía en una etapa de recuperación económica y lo más seguro es que sea una Campaña conservadora. Los clientes están teniendo muchas dudas y la compra está siendo sobre la marcha en algunos pro- ductos. Tenemos que estar más pendientes de los clientes e ir controlando el stock más a menudo”. VALORACIONES DE LA INDUSTRIA En las siguientes páginas mostramos una panorámica sobre la evolución y principales tendencias que previsiblemente marcarán la próxima Campaña de Navidad y Reyes, según las valoraciones de los principales protagonistas del sector juguetero: directivos, responsables de ventas y de marketing, entre otros perfiles. En sus declaraciones se opina sobre temas de interés como la previsión de ventas y las tendencias de consumo y de producto, además de destacar también cómo afectará previsiblemente la pandemia a los resultados de la Campaña de Navidad y Reyes.