Juguetes B2B 243

INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 26 El buen avance de la campaña de vacunación, las escasas limitaciones y la 'vuelta a la normalidad' hacen prever unas mejores cifras que el año anterior IMC Toys, manifiesta que “continuaremos con nuestras presentaciones en formato virtual con gran aceptación por parte del cliente. Incrementaremos nuestra inversión en publicidad tanto en televisión como en digital, así como retomaremos las acciones en punto de venta para dar visi- bilidad adecuada a nuestros productos, y continuaremos potenciando los e-commerce de nuestros clientes”. A lo que Toni Cabo, CEO de Tavitoys, añade que “la presenta- ción de novedades es más compleja, así que basaremos nuestra estrategia en acciones puntales y personalizadas para los clientes clave. Además, potenciaremos nuestra presencia en redes sociales. Por su parte, el crecimiento de la venta online está afectando al marketing y la logís- tica de las empresas y negocios”. Como podemos observar tras estas valoraciones, la comu- nicación entre empresas a través de los canales digitales ha llegado para quedarse y cada vez existirán mejores herramientas que potenciarán estos servicios, aun así, será una estrategia que se combinará con las visitas presen- ciales, tan valoradas entre los profesionales. Según Julio Rubini, director ejecutivo de Toy Partner, “un tema que nos ha enseñado la pandemia es el buen rendimiento de las reuniones por videocall. Han resultado ser eficientes y, por supuesto, suponen un ahorro en los costes de viaje y tiempo. Sin embargo, no creo que sea viable un 100% mediante este sistema, habrá que buscar el mix óptimo entre online y presencial. En el online se pierden matices, la posibilidad de ver y tocar el producto y por descontado el trato personal”. Por su parte, Silvina Meriggi, marketing manager de Artsana, considera que “hay que focalizarse 100% en la comunicación digital para llegar a los consumi- dores, mostrando de manera más real y creativa posible las novedades, para que a pesar de conocerlas detrás de una pantalla despierten interés”. Y Miguel Llorens, gerente de Muñecas Llorens, opina que “los formatos digitales e interactivos han sido nuestros grandes aliados para pre- sentar las novedades y sortear los inconvenientes que ha traído la pandemia. No obstante, esperamos poder volver pronto a los eventos y ferias que tan necesarios son para nuestra industria”. Además, este año otro de los aspectos importantes que destacan las empresas para esta Campaña ha sido la pre- visión y planificación respecto a los pedidos que dependen de los mercados asiáticos, ya que la problemática de la importación desde China está ocasionando y ocasionará falta de suministros y de stock. Así, Arnaud Sattonnay, CEO de BB Grenadine, explica que “este año, con todas las anomalías acontecidas a nivel logístico, hemos estado analizando y planificando muy al detalle la situación para asegurar unos niveles óptimos de servicio. Llevamos todo el año preparando y presentando los productos mediante materiales telemáticos: newsletters, vídeos, presentacio- nes, televenta, etc.”. ¿LOS JUGUETES Y JUEGOS MÁS DEMANDADOS? Con la pandemia, se ha detectado un mayor interés por los juegos de mesa, los juguetes y juegos educativos, los puzles, los artísticos, etc., que siguen generando una mayor demanda. En términos generales, la tendencia va encaminada a juguetes innovadores, creativos, capaces de sorprender y de calidad. Además, cada vez tienen un papel más importante todos aquellos artículos con valores asociados al medioambiente y la sostenibilidad, según detallan la gran mayoría de profesionales consultados. Por otra parte, el consumidor es cada vez más exigente en la elección de los productos, y este año veremos una elección más racional, debido, probablemente, a que muchas familias se encontrarán con un presupuesto más limitado. La comodidad de comparar productos online y decidir si comprarlos en la tienda física o en la web, la relación calidad-precio y la búsqueda de artículos que tengan componente didáctico caracterizarán el compor- tamiento del consumidor en esta Campaña de Navidad y Reyes. Los profesionales del sector juguetero detallan que el consumidor querrá productos novedosos y con mucho atractivo, mientras que el comprador va a priorizar aquellos juguetes que sean los preferidos de los niños y niñas, haciendo una lista de regalos más reducida y elimi- nando artículos no necesarios. Para Ángel Pérez, director comercial de Deqube, “los compradores priorizan mucho que el juguete transmita unos valores positivos y que a su vez tenga una buena relación calidad-precio. Además, últimamente se tienen en cuenta detalles que antes no se valoraban tanto como la sostenibilidad y la igualdad de género, estos factores pueden decantar la decisión de compra”. Según Patricia Rodríguez, sales manager Iberia- Latam de Hauck Group, “el comprador de juguetes busca los valores educativos y creativos de los juguetes a pre- cios ajustados. Está cada vez más informado y es más selectivo a la hora de comprar. La sostenibilidad es uno de los factores que más preocupa a las familias jóvenes, y el consumo en general es más consciente y reflexivo que hace unos años”. Por otra parte, Marco Antonio Juan,