Juguetes B2B 243

INFORME: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 22 CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD Internet y las redes sociales han ampliado el espectro de las campañas de marketing y publi- cidad en los últimos años. La televisión sigue siendo la primera opción de muchas de las empresas del sector juguetero, pero a este canal se le añaden múltiples opciones para ofrecer una estrategia de campaña 360º o global, invirtiendo en campañas digitales apoyadas en redes sociales (como Twitter, Facebook o Instagram), en YouTube, en influencers y bloggers, en publicidad online o concursos y pro- mociones en páginas webs. Las empresas se han marcado como objetivo tener un mayor contacto con el consumidor y para ello utilizan todos los canales disponibles a su alcance, tanto online, como offline, ya que no debemos olvi- dar tampoco las revistas, además del punto de venta (ofreciendo experiencias, como eventos, concursos, actividades, talleres, etc., además del tradicional merchandising y exposición de producto). 13% 13% 14% 27% 53% 46% 30% 28% 25% 37% 41% 35% 57% 59% 61% 36% 6% 19% 2020-2021 2019-2020 2018-2019 2017-2018 2016-2017 2015-2016 Al Alza Estable A la baja Evolución de las VENTAS en las últimas Campañas de Navidad y Reyes Fuente: JUGUETES b2b. serán muy superiores a lo que serían hoy si no hubiéramos vivido el Covid-19”. Según Céline Ricaud, marketing lead de Mattel, “esperamos una Campaña de Navidad estable, como factores positivos destacamos la mejora de la con- fianza de los consumidores y la apertura de las tiendas sin limitaciones (a priori). Aunque en el lado opuesto como problemáticas, encontramos la escasez de producto en el mercado debido a la situación en Asia y la inflación generalizada en el país”. Por su parte, Camilo Bernabeu, gerente de Muñecas Paola, detalla que “esperamos una Campaña de Navidad en positivo, o al menos estable (por la incertidumbre de la pandemia, que es un tema que se nos escapa a todos). Si hay mejora con el virus, estoy convencido que las ventas aumentarán y será una gran Campaña, porque hay muchas ganas de hacer cosas y de olvidarnos de esta situación. Creo que este año se gastará más en las compras para los niños, para intentar darles una alegría en esta situación compli- cada”. Mientras que Joaquín Solleone, director comercial de Scale Competition Xtreme, valora que “esperamos una Campaña de Navidad estable, debido a la situación tan compleja que el mundo está viviendo desde el año pasado. Una situación con mucha incertidumbre y rodeada cons- tantemente del fantasma de la crisis económica mundial”. A lo que Cristina Ruiz, directora comercial de Nici, añade que “creemos que tendremos una Campaña de Navidad y Reyes en positivo respecto a 2020, ya que fue una Campaña pésima marcada por el primer año de pandemia, los confinamientos, las restricciones y el desánimo comercial en general. Esperamos que la campaña de vacunación favorezca tener las oleadas de infecciones bajo control y eso per- mita no tener que limitar, tan drásticamente, como pasó el año pasado, de manera que haya un flujo más normal de compras y acceso a los puntos de venta físicos”. Por su parte, Celia García, sales and marketing manager de Goliath Games, explica que “creo que la posición de no correr riesgos y ser prudentes impedirá a algunos com- pradores de juguetes disponer de un stock de productos calientes durante la Campaña. Ganarán los que tengan claras sus apuestas y afinen la puntería. No hay misterio en este negocio, la Campaña es el momento donde no fallar con el surtido y las cantidades es clave”. Y Almudena Cerezo, directora general de CyP Brands, concluye que “en cuanto a tendencias de consumo, creo que el con- sumidor afrontará la Campaña con ilusión y la demanda será mayor que la de 2020. Seguirá creciendo el canal online y adquiriendo un peso muy importante, pero no debemos olvidarnos de que, a diferencia de otras cate- gorías de productos, el canal offline sigue siendo todavía el preferido por los compradores de juguetes”.