Juguetes b2B 242

conversación con... >> Céline Ricaud, marketing lead de Mattel, y Miguel Ángel Carrasco, sales & marketing director de Toys ‘R’ Us Céline Ricaud, marketing lead de Mattel, y Miguel Ángel Carrasco, sales & marketing director de Toys ‘R’ Us. Adaptarse al nuevo perfil del comprador/ consumidor 30 CONVERSACIÓN CON... Es evidente que los hábitos de con- sumo están cambiando estos últimos años, una tendencia todavíamás acele- rada durante la pandemia. En el sector juguetero, además, estos cambios no afectan únicamente a los hábitos de los compradores (padres), sino que también estamos viendo cambios en los hábitos del consumidor (niño/a). Para mirar de analizar cómo está cam- biando el comportamiento tanto de los compradores como de los con- sumidores, y ver cómo se adaptan las empresas a estos nuevos hábitos y comportamientos, conversamos con Céline Ricaud, marketing lead de Mattel, y Miguel Ángel Carrasco, Conversamos con Céline Ricaud (Mattel) y Miguel Ángel Carrasco (Toys ‘R’ Us) sobre el comportamiento del consumidor en la actualidad, qué aspectos priorizan los padres y los propios niños a la hora de buscar juguetes, y cómo consiguen desde las empresas jugueteras llegar al comprador (padres) y al consumidor final (niños). sales & marketing director de Toys ‘R’ Us, que comparten su particular punto de vista acerca de los nuevos hábitos de consumo en el sector juguetero. ¿Qué aspectos prioriza el compra- dor (padres) actual cuando busca un juguete o juego? ¿Y el consumi- dor (niños/as)? MATTEL: La compra de un juguete para un niño tiene un valor especial para el que lo compra: es un regalo, con toda la parte emocional que con- lleva. El proceso hacia la selección y decisión de compra puede ser muy diferente según el perfil del comprador. Hay varios factores que pueden influir, como la relación que el comprador tiene con el niño o el momento para el cual quiere comprarle el juguete, haciéndole priorizar unos criterios u otros en el momento de la compra. Si compran sin ocasión especial, en la mayoría de las veces priorizarán un artículo pequeño y con precio bajo, mientras que si se trata de una com- pra para Navidad o un cumpleaños influyenmás variables. A algunos com- pradores les gusta sorprender a los niños con un juguete que les brinde horas de diversión, mientras que otros compran exactamente lo que el niño ha pedido. Que el producto sea nuevo, diferente, o sostenible también son