Juguetes b2B 242

INFORME: NUEVO CONSUMIDOR 22 Desde que estallara la pandemia de Covid-19 en marzo de 2020, nuestro día a día ha dado un vuelco con cambios constantes en la manera de relacionarnos, de trabajar, de hacer ocio y, por supuesto, también de consumir. Cuando analizamos el perfil del consumidor en el sector juguetero, no obstante, es importante diferenciar entre el comprador (padres y madres) y el consumidor (niños y niñas), y en este caso podemos ver cómo en ambos casos se han detectado algunos cambios en su manera de comportarse. En este análisis miramos de profundizar un poco en el perfil del comprador surgido de la pandemia, más digital, omnicanal y racional que nunca, así como del consumidor, que con el Covid-19 parece que ha recuperado el gusto por el juego y los juguetes. Oriol Cortés CÓMO LA PANDEMIA HA CAMBIADO AL COMPRADOR (Y AL CONSUMIDOR) DE JUGUETES Si tratamos de analizar el consumo y el consumidor a lo largo del último año, es inevitable hablar de cambios, tanto en los hábitos como en el comportamiento. Ya sea forzados por las restricciones derivadas de la pandemia o simplemente porque se han acelerado unas tendencias que ya veníamos intuyendo los últimos años, la realidad es que el consumidor de hoy en día no es el mismo que el de un año atrás. Haciendo este análisis centrado en el sector juguetero, debemos tener en cuenta también la dualidad que existe ya que por una parte tenemos al consumidor, que en este caso serían los niños, y por otra parte tenemos al comprador, que serían los padres o encargados de comprar los juguetes y juegos. Por un lado, es evidente que el comercio electrónico ha cre- cido a un ritmo más elevado, pero también es cierto que muchos compradores han salido más concienciados de esta situación y apuestan más que nunca por el comercio de proximidad. Por su lado, el consumidor parece que se ha reencontrado con los juguetes y juegos, como conse- cuencia de haber tenido que pasar más tiempo en casa.

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