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77 INFORME: SECTOR FIESTAS no acudir a la tienda física”. A lo que José Galvañ, export sales manager de Marina & Pau, añade: “La pandemia ha provocadomuchos cambios en el com- portamiento del consumidor, donde ha destacado el aumento de la venta online y, probablemente, una mayor selección del producto que se compra. El incremento del e-commerce es algo que se estaba viendo en los últimos años, pero aun así no ha sido lo sufi- ciente para compensar el descenso del sector por la cancelación de multitud de eventos y festividades”. Y Vicente Chicote, director comercial de Colart Ibérica, destaca que “como ha ocurrido en todas las categorías de producto, hemos observado un incremento de la compra online debido a la pande- mia y también hemos detectado una preocupación mayor de los consumi- dores por comprar productos seguros y respetuosos con el medio ambiente”. final. Además de que han adaptado su oferta de producto a las limitacio- nes o restricciones del momento. Para Manel Oliver, director comercial de Boland, “debido a la pandemia, hemos reforzado nuestras estrategias en el ámbito digital (algo que ya veníamos aplicando en las últimas campañas realizadas). De esta manera, cada vez tendremos que acostumbrar- nos más al formato digital, tanto en ferias como en visitas a la sala de muestras. Tendremos que digitali- zar toda la oferta para poder llegar a nuestros clientes”. Por su parte, Esperanza Pereñiguez, apoderada de Globolandia, explica que “hemos potenciado mucho las ventas a través de la web y posicionado, aún más, la marca en todas las redes sociales. Y con esta estrategia continuaremos, reforzando el producto y la marca a través de las redes sociales y en INICIATIVAS PARA INCENTIVAR LAS VENTAS Todo el sector es consciente de la situación y consideran que si sigue la pandemia en este estado, será difí- cil remontar las ventas. Es necesario que vuelva a ver cierta normalidad y se retomen la celebración de las fies- tas. Así, las campañas del sector de las fiestas permiten desarrollar accio- nes especiales que a la larga pueden acabar incentivando las ventas, como por ejemplo el lanzamiento de nue- vos catálogos, ofertas y promociones especiales o la decoración del punto de venta y la elaboración de escapa- rates dedicados exclusivamente a una fiesta o celebración. En el último año, las empresas, tanto fabricantes como detallistas, han refor- zado toda su presencia digital para llegar a sus clientes y al consumidor