Juguetes B2B

ENTREVISTA 53 demia al mercado del juguete, es que las familias que juegan, mantienen el espíritu de familia, y creemos que es un valor que no debemos perder. El consumidor va volviendo al juego tradicional, evidentemente actualizado, pero para que los niños sigan jugando y sintiéndose atraí- dos por los juguetes, es importante mantener siempre la innovación. Aunar ambos mundos, el juguete tradicio- nal y el juguete electrónico (o más interactivo), es lo que conseguirá que los juegos se mantengan, como hasta ahora, como uno de los pilares de la infancia y de un crecimiento saludable. En la estructura de Clementoni Ibérica juegan un papel determinante sus dos key account managers, Andrea Martínez-Lage, en la compañía desde hace casi 4 años, y Óscar Díaz-Regañón, que se incorporó un año más tarde que su compañera. Por ello, queremos conocer también conmás profundidad sus funciones y su visión del mercado. ¿Cuántos años llevan trabajando en Clementoni Ibérica Andrea Martínez-Lage y Óscar Díaz-Regañón? Andrea llegó a Clementoni desde el sector de la alimen- tación hace casi 4 años, y Óscar se incorporó al equipo un año más tarde, desde el sector del pequeño electro- doméstico. Ambos provenientes de otros mercados, en estos años han aprendido el complejo funcionamiento del mercado del juguete, que si bien tiene similitudes con los que ya conocían, sobre todo en los actores prin- cipales, dista en la dinámica de otros mercados. ¿Cuáles son sus principales funciones? Tanto Andrea como Óscar son key account managers en Clementoni. Andrea se encarga de gestionar grandes cuentas online, otras cuentas más pequeñas y también realiza el soporte al departamento de marketing, que en nuestro caso está en Italia. Y Óscar gestiona grandes cuentas tanto de especialistas del juguete como otras cuentas a nivel nacional de la gran distribución. Ambos dan soporte a la fuerza de ventas en distintas materias, consiguiendo así que todo el equipo mantengamos la misma dirección, con homogeneidad y trabajo en equipo. Lo bueno de trabajar en una filial pequeña es que las fun- ciones se comparten mucho, y si bien cada uno gestiona sus cuentas principales, todos compartimos el trabajo de una forma constante. Es por esto que las funciones no están tan delimitadas y todos aprendemos del trabajo conjunto, tomando decisiones en común, gracias también al buen ambiente que existe dentro del equipo. ¿Cómo ha evolucionado el mercado español en este periodo? (Responde Andrea) Como decía Marco antes, en los últi- mos años estamos viendo el auge de los juegos de mesa o juegos más tradicionales, que hace unos años pesaban mucho menos dentro del total del mercado. Además, hemos visto en este tiempo que llevamos en el sector del juguete, una mayor concentración de los actores del mer- cado, y aunque sigue siendo heterogéneo, sí que vemos una mayor concentración. Asimismo, la pandemia ha cambiado también la forma de trabajar y las dinámicas propias del mercado, pero todos confiamos en que los actores del mercado sepamos sacar la parte positiva de esta situación e incorporar estas nuevas tendencias en los años venideros, de una forma sostenible. n Clementoni empieza ya a incluir en la mayor parte de sus categorías conceptos como la importancia del cuidado del medioambiente.