JG240 - Juguetes B2B

INFORME RESULTADOS DE LA CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 44 u Miguel Llorens, gerente de Muñecas Llorens “Estas Navidades se han caracterizado por la escasa movilidad, lo cual ha favorecido la venta online y el comercio de proximidad, con compras más planificadas y menos impulsivas de última hora. Además, el presupuesto destinado a juguetes ha sido inferior y la compra mucho más selectiva. Los consumidores han preferido los formatos más tradicionales junto con las últimas incorporaciones”. u Darío Juan, administrador de Muñecas Antonio Juan “Los clientes retrasaron los pedidos para la Campaña por la incertidumbre, mientras los consumidores han empezado a realizar las compras antes por el temor al cierre de los establecimientos. Una de las tendencias constata- das en esta Campaña ha sido el continuo crecimiento del comercio online. La incertidumbre, en general, nos ha hecho ser más prudentes, creo que se han perdido ventas, pero hemos ganado en tranquilidad”. u Pedro Pablo Peña, director comercial Iberia de Mondo SPA “En la pasada Campaña, hemos visto cómo se aceleraba el hábito de la compra online. Además, el consumidor ha buscado las ofertas y promo- ciones en internet. También ha sido más previsor, aunque las compras de última hora han funcionado. Por su parte, considero que las promociones por parte de la distribución no han sido demasiado efectivas, y el Black Friday en el juguete no tiene mucho peso”. u Camilo Bernabeu, gerente de Muñecas Paola “La pandemia ha precipitado la compra online, y durante la Campaña cre- ció desmesuradamente. Este avance es muy positivo, y ha obligado a las empresas a ponerse al día. Además, otra consecuencia de la pandemia ha sido el crecimiento de las ventas en el comercio de proximidad. Calidad y diseño, seguido de la marca, considero que son las preferencias del con- sumidor a la hora de escoger los juguetes y juegos”.