JG240 - Juguetes B2B

INFORME RESULTADOS DE LA CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 38 u Isabel Barros , directora comercial de Devir “Las restricciones han afectado muy negativamente al comer- cio físico, pero, por otro lado, se ha potenciado la venta online. El cliente que no contaba con estrategia online se ha visto obligado a implementarla rápidamente. El e-commerce ha sido una tabla de salvación para clientes y fabricantes. Es una evolución que viene de lejos, pero definitivamente en 2020 ha tenido un impulso increíble”. u Marco Sebastiani, country manager de Clementoni “Consideramos que las promociones han funcionado peor que el año pasado. Creemos que cada año el efecto ‘promoción’ está perdiendo efecto. Quizás este año dadas las circunstancias, el factor precio/promoción no ha sido el más determinante. En la pasada Campaña es evidente que una gran parte de la compra se ha trasladado al online, además de tener clara la compra antes de ir a un establecimiento, con el fin de permanecer poco tiempo en el mismo”. u Rosario Carrió, CEO de Juguetes Cayro “Como ya podíamos prever, la compra online se disparó durante la Campaña de Navidad y Reyes considerablemente. Las preferencias de compra del consumidor se han decantado por el e-commerce, así muchos de nuestros clientes se han incorporado a este canal ante la poca afluencia de clientes en las tiendas (sobre todo las grandes y las ubicadas en los centros comer- ciales). También hemos observado un pequeño repunte de consumo en las pequeñas tiendas de barrio”. u Santiago Agudo, director comercial de Colorbaby “El comercio online es ya una opción habitual de compra para los consu- midores. Durante la Campaña han crecido tanto los grandes generalistas como los especialistas. El consumidor ha evitado en la medida de lo posible los riesgos de contagio, limitando la compra a la idea original y desesti- mando compras por impulso y accesorias. Los productos relacionados con el ocio familiar se han visto muy beneficiados”.