JG240 - Juguetes B2B

ENTREVISTA 108 La oferta se divide por zonas o sectores, pero se agrupa teniendo siempre un hilo conductor. Sea por marcas (cuando son conocidas), por edades, por materiales, por temporadas o por lugar de juego (exterior, interior). La presentación de cada rincón y cada estante cuenta una historia, al servicio de la imaginación del espectador del momento. Los artí- culos de mayor rotación o compra más impulsiva van siempre arropados por otros de similares características, acor- des con la(s) historia(s) que contamos. Y el artículo está fuera de cajas y embalajes, listo para jugar, ya que la demostración es muy importante. Cuidamos también mucho cada uno de nuestros escaparates como “apertura de espectáculo”. Se cambia con frecuencia su oferta para sugerir, dar ideas, ofrecer propuestas innovadoras y cada vez diferentes. Siempre cuidando todos los detalles que ayuden a ima- ginar la historia escenificada. Intentamos utilizar toda la magia posible para nunca dejar de ser niñ@s y nunca perder la capacidad de maravillarnos. ¿Qué criterios utilizan para seleccionar los productos y las marcas que ofrecen en la tienda? Para una tienda especializada en juguete didáctico o edu- cativo, podemos decir que los criterios son los clásicos: Seguridad, Calidad y Valor de aprendizaje. A estos criterios hemos añadido uno de real importancia, la Sostenibilidad. Y quizás porque somos una tienda algo atípica, nuestros criterios incluyen también otros factores que consideramos importantes para orientar a nuestros pequeños hacia el respeto y el mimo de todo lo bello y hacia el desarrollo de su propia fantasía. La elegancia del diseño, la elección y combinación de colores, la originalidad, la delicadeza… ¿Consideran que han variado mucho los hábitos de juego? ¿Los nuevos hábitos benefician o perjudican el juego educativo? Los cambios que ha sufrido nuestra sociedad estas últimas décadas han hecho variar en parte los hábitos de juego. La irrupción de la tecnología ha influido en los tipos de juegos y también en el juego convencional que es más dinámico y de menor duración. Estos nuevos juegos per- miten ejercitar y mejorar habilidades como la atención, el foco y la toma de decisiones más rápidas. En contrapar- tida, se reduce el ejercicio de otras habilidades como el desarrollo de la paciencia o la constancia, aunque tene- mos juegos para todo. A la hora de escoger los productos, ponen de relieve especialmente la calidad y la originalidad. CAMBIO EN LOS HÁBITOS DE COMPRA Y DE CONSUMO Con el paso de los años la sociedad ha ido evolucio- nando, afectando en menor o mayor medida a los hábitos de compra y de consumo. Según explica Christina Joubert, directora y responsable de las tiendas Didacmanía y Yo Creo en las Hadas, “en nuestra tipología de tienda y en términos de elec- ción de tipo de juguete o juego, los hábitos no han variado mucho. Nuestros pequeños suelen disponer hoy de variedad y cantidad de juegos o juguetes. La propuesta es muy amplia y las ocasiones para comprar o regalar son muchas. La calidad o la segu- ridad han pasado a ser valores más habituales y corrientes para el consumidor. Cuando acude a nosotros busca algo con valor añadido, algo “dife- rente”, original, innovador. Y busca asesoramiento para acertar con la edad, para despertar la curio- sidad y para sorprender. Es importante conocer y adaptarse a sus necesidades y superar siempre, en todo, sus expectativas. En términos de valor de compra, estamos en la dinámica de más regalo en celebraciones y “detalles” el resto del año. A nivel de canal de compra, si bien la venta online ha crecido mucho, el consumidor sigue disfrutando presencial- mente en una tienda física, en un comercio “vivo” y dinámico. Por lo que contamos con que ambos canales puedan convivir”.