JG240 - Juguetes B2B

ENTREVISTA 107 Ahora cuentan con 2 tiendas, ¿en qué momento y por qué decidieron ampliar el negocio? Precisamente fue consecuencia de la rápida evolución del mercado, si queríamos que siguiera siendo negocio, debíamos tam- bién evolucionar. El aumento de puntos de venta offline y online con una oferta muy parecida a la nuestra nos obligaba a dar un nuevo paso para afrontar el futuro. Nos pareció que no era suficiente en ser especialistas, en primer lugar, debíamos ser una tienda moderna, en la que tanto la visita física en la tienda como la online fuera una experiencia sensorial y emocio- nal por si misma, nuestros clientes debían soñar al visitarnos. Por otro lado, con los años nuestra oferta comprendía dema- siados proveedores, con duplicidad de referencias que competían entre ellas y muy complejo de administrar, necesitábamos socios más que provee- dores, que le dieran valor a nuestro punto de venta y que fuera para ellos un valor que sus productos se vendieran en la tienda. Por ese motivo decidimos crear Yo Creo en las Hadas, queríamos que reuniera todo lo que he men- cionado y así es, con la ayuda de Juegaconmigo y Moulin Roty hemos conseguido estos objetivos. ¿Qué filosofía de trabajo les caracteriza? Nuestra filosofía ha variado poco y es que lo que nos gusta es divertirnos con el trabajo del día a día, y eso se consi- gue siendo fieles a nuestro criterio en la selección de los juguetes y con un trato que intentamos sea inmejorable con nuestros clientes, pensamos que ya hay una genera- ción que en su día nuestras tiendas fueron su referente como niños y niñas y queremos que ahora lo sean como padres y madres de sus hijos. Ponemos de relieve especialmente la calidad y la origi- nalidad en nuestra selección de productos, siempre en busca de creatividad, imaginación, desarrollo y reforza- miento de la propia personalidad de las niñas y los niños. ¿Cómo seleccionan su oferta de juguetes y juegos? Todos los juguetes tienen un componente educativo y es que el juego es educativo en sí mismo. Nosotros habla- mos de juguete convencional o tecnológicos. En nuestro caso nuestra selección de juguetes convencionales se rea- liza con los siguientes objetivos como más importantes: 1.- Desarrollo del lenguaje. El hecho de jugar e interac- cionar en familia aporta riqueza en la conversación. Algo que no ocurre por la falta de interacción en el juguete tecnológico. Todo ello es fundamental para fomentar las relaciones sociales. El poder compartir momentos y emociones en familia jugando, es un pro- ceso de socialización completa para el niño. 2.- La creatividad. Resulta imprescindible para el desa- rrollo personal. Esta es una razón más por la que jugar también con juguetes convencionales, ya que permiten utilizar la imaginación para crear algo cuyo resultado no esté delimitado o dirigido. 3.- La concienciación y responsabilidad con el medio ambiente. Es muy importante que ya desde una tem- prana edad se comprenda mejor el impacto que tienen determinados materiales en nuestro planeta, dándole valor a materiales naturales o a nuevos materiales plás- ticos que también lo son. Queremos niñas y niños capaces de construir sus propias historias jugando y dejando volar su imaginación, tole- rantes con los demás y aceptando la diferencia. ¿Cómo organizan la oferta de producto dentro de la tienda? La gran ventaja de la tienda física es que permite esceni- ficar los productos, darles vida propia y valorizarlos en un “entorno” o “universo”. Nos esmeramos en conseguir una exposición que sea atractiva visualmente, llame la aten- ción, incite a querer “saber más” o simplemente permita un momento de bienestar, disfrutando de ella. Christina Joubert, junto a Dolors Marmaneu, encargada de tienda, y Lucía Lorenzo, e-commerce manager.