JG239 Juguetes B2B

CONVERSACIÓN CON... 57 davía más incógnitas a la campaña navideña. Ahora que nos acercamos al final del año, y con el sector con un ojo en la Campaña de Navidad y Reyes y otro en el 2021, toca mirar cuál es la mejor manera de tirar adelante el próximo año, que seguro que se presenta lleno de retos, pero también de nuevas oportunidades. En esta conver- sación con Michel Senra, director de VTECH, e Ignacio Gaspar, director general de TOY PLANET, conocemos de primera mano cómo encaran la primera mitad del año, qué tendencias prevén para el próximo año y cuáles son sus objetivos para el 2021. ¿Qué tendencias creen que predominarán en el sector el próximo año? VTECH : De cara al 2021, creemos que el juguete educa- tivo es una tendencia al alza. En esta etapa que hemos vivido -y estamos viviendo- los niños están pasando más tiempo en casa, y hay muchas actividades que se han reducido. Los padres se preocupan cada vez más por la educa - ción de los pequeños y juguetes como los ordenadores son de gran ayuda para repasar las materias del colegio o para practicar otros idiomas de una forma lúdica. Los juegos de mesa y en familia, los puzles y las construc - ciones son otras categorías que también se han bene- ficiado de la nueva situación derivada de la pandemia del Covid-19. TOY PLANET: El disfrutar del tiempo de juego en fami- lia se va a mantener, aunque podamos creer que este año ha habido un alto consumo de productos de esta familia de artículos, hay novedades al respecto, y todos los clientes mantendrán ese sano hábito de compartir tiempo juntos jugando. También el aire libre, que no se ha podido disfrutar apenas de marzo a junio de este año tendrá un importante repunte. ¿Cuáles son las estrategias más destacadas que de- sarrollarán durante la Campaña de Juguete de Perma- nente? VTECH: Principalmente el lanzamiento de novedades. La primera mitad del año es una época donde el con- sumidor demanda productos nuevos con precios más ajustados. Pero con la experiencia de este año, los há- bitos del consumidor han cambiado y su forma de com- prar también, por lo que habrá que “ir a buscar al consu- midor a su casa” a través de una mayor visibilidad en los canales online. TOY PLANET: Aún no podemos hablar de ellas, todavía es pronto. Pero un punto importante será, entre todos, darle valor al 26 de abril como día del niño. (La AEFJ y Fundación Crecer Jugando impulsaron, con el apoyo de las empresas vinculadas al sector infantil, un manifiesto en el que se proponía esta fecha para instaurar de ma- nera oficial el Día del Niño, coincidiendo con el día en el que los niños y niñas pudieron volver salir a la calle tras el primer confinamiento). Tras el impacto del Covid-19 en 2020, ¿cómo se pue- den incentivar las ventas durante la primera mitad del 2021? VTECH: Lanzaremos varios planes durante la primavera para incentivar la venta de juguetes, y seguiremos dan- do apoyo a nuestros juguetes estrella con diferentes campañas tanto en el canal televisión como en los ca- nales digitales, que durarán hasta el verano. TOY PLANET: Hay que seguir mostrando novedades, sobre todo en las familias que más se han consumido en 2020 y de las que hará falta ofrecer, más que nunca, algo nuevo al consumidor. También será importante dar visibilidad a esas otras familias que por las limitaciones del Covid-19 no se han podido consumir tanto en 2020. Sin olvidar los momentos de compra que en la primera parte del año se dan (comuniones, fin de curso…), con especial interés en lo indicado en la anterior pregunta, este año el 26 de abril como día del niño es algo que entre todo el sector debemos potenciar. ¿Cuáles son sus principales objetivos para el próximo año? VTECH: Nuestro principal objetivo para el 2021 será con- solidar y recuperar las ventas que este año se perdieron durante los confinamientos. Y, como siempre, otro de nuestros objetivos será lanzar nuevos proyectos y nue - vas líneas de producto con la finalidad de diversificar to - davía más nuestra amplia oferta. Por otra parte, también cambiaremos nuestra estrategia de comunicación para intentar suplir la falta de tráfico en tiendas que hemos sufrido este año, y que parece que ha venido a instalarse por un tiempo. TOY PLANET: Nuestros objetivos principales para el 2021 son, por un lado, mantener las ventas pre-Covid- 19, además de consolidar el canal online como canal de venta y también de escaparate de nuestras tiendas. Otro objetivo sería, sobre todo, seguir reformando los pun- tos de venta más importantes para, además de espa- cios seguros, seguir mejorando la experiencia de com- pra de nuestros clientes. Si queremos competir con los pure players del canal online, debemos tener claro que lo que no seamos capaces de hacer mejor que ellos lo harán ellos. Pero al revés pasa lo mismo, y es ahí donde tenemos nuestro punto fuerte: las tiendas y la atención en tienda. Viene un año donde el factor humano será vi- tal potenciarlo junto con su formación. Compramos con la emoción y justificamos con la razón. n