JG238 - Juguetes B2B

SUMARIO 3 ENTREVISTA FLASH 78 Entrevista a Cosimo Chiesa, profesor de Marketing y autor de la obra ‘Vender es mucho más’, con quien repasamos algunos aspectos clave para asegurarse una venta. ENTREVISTA 80 Entrevista a Pedro Campo, presidente de la Confederación Española de Comercio, quien nos explica cuáles son los principales retos para el retail en el próximo año. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA 82 Un nuevo Process Mangement para el retail, el RBPM (colaboración de Joaquim Deulofeu, Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales y profesor de ESCODI) GUÍA PARA… 84 Seguimos con esta sección en la que publicamos consejos, ideas, ejemplos, etc., sobre temáticas de interés para nuestros lectores. En esta ocasión, hablamos sobre cómo personalizar el e-commerce en solo cuatro pasos. INFORME: CAMPAÑA PUBLICITARIA 52 La campaña publicitaria en Navidad En este informe presentamos algunas de las claves del panorama de la publicidad actual, y destacamos los principales canales y algunas de las estrategias que desarrollan las empresas jugueteras, principalmente de cara a la campaña de Navidad y Reyes. Productos destacados 58 Entrevista a Albert Vinyals, art & creativity de la Agencia InMedia 60 TENDENCIAS EN CONSUMO 86 Experiencia y confianza son claves en la relación cliente – marca RETROSPECTIVA 88 Retrospectiva al 2010 con JUGUETES b2b, nº196 JUGUETESB2B.COM 90 Top 10: Los contenidos más visitados S Editorial 1 Empresas en esta edición 4 Índice de anunciantes 6 Noticias 6 Próximo número 92 Secciones: