JG237 - Juguetes B2B

ENTREVISTA - ¿Cómo considera que han variado los hábitos de compra? ¿Qué prioriza el cliente? - Los hábitos de compra están variando cada vez más y de tal forma que casi no te da tiempo a reaccionar. La evolución del mercado online está haciendo que los clientes puedan acceder a todo tipo de información y además los tiempos de entrega cada vez son menores. Al cliente cada vez le gusta menos moverse de casa ya que tiene todo lo que quiere a golpe de click. Además, el mundo digital está mejorando y avanzando cada vez más. Se están creando aplicaciones para que el cliente vea a través de su móvil cómo le queda una pieza de ropa. Se están utilizando influencers para darle presti - gio a ciertas marcas… Vamos, que esto no para de cre- cer. El cliente prioriza mucho el precio, eso lo sabemos todos los jugueteros detallistas. Es decir, cuando Ca- rrefour lanza el descuento del 30 % se puede ver que hay avalanchas de gente para comprar, en el Black Fri- day pasa exactamente lo mismo. Es verdad que puede que 1 de cada 10 personas vengan a la tienda porque le gusta mucho el acercamiento o la atención, pero sea- mos sinceros, con los márgenes que hay hoy en día, esto se ha convertido más en una venta de volumen. Lo que quiero decir es que con 3 personas que compren durante la campaña de Navidad, no logramos nada. - ¿Cómo está afectando al sector la baja natalidad y la disminución de la edad del juego? ¿Cómo se pueden combatir? - La baja natalidad afecta muchísimo, como es normal, y este negocio tiene una edad evolutiva que cada vez está disminuyendo más. Por un lado, la baja natalidad y, por otro, la disminución de la edad de juego debido a las nue- vas tecnologías. ¿Cómo se pueden combatir? Yo creo que en este sentido no hay mucho que hacer. Mientras que la Administración española no apoye clara y firmemente a las madres y los embarazos no hay nada que hacer, esmuy in- congruente que la política culpe a las empresas de la baja natalidad que hay actualmente. Ya que claramente es un problema de irresponsabilidad por parte del Gobierno, que ha conseguido arruinar tanto al empleado como al empre- sario. Deberían de tomar ejemplo de países nórdicos como Suecia y Dinamarca. Por desgracia, en España siempre so- mos los últimos en hacer todo. Por otra parte, también la gente debe de concienciarse que si se invierte en el extranjero, pues el beneficio es para el extranjero.