JG236 Juguetes B2B

INFORME: COVID-19 C M Y CM MY CY CMY K INTEX_PRENSA_REV-JUGUETES-B2B_INSERCION.pdf 1 28/05/2020 17:24:00 X X Hábitos de compra y la importancia del canal online Hemos mencionado en reiteradas ocasiones que el juguete se considera un producto esencial: esencial para el aprendizaje, para la diversión, el desarrollo motriz, y muchas otras cosas. Y aunque su consumo se haya visto afectado durante la crisis del corona- virus, hay algunas categorías como juegos de mesa cuyas ventas se han visto incrementadas. Ante la pregunta sobre si habrá nuevos hábitos de consumo en la reapertura gradual de las tiendas de juguetes, los retailers responden la mayoría que sí, “habrá un comportamiento más estricto, pero el tipo de público con el que tratamos querrá visitar la tienda ensegui- da”, nos explica uno de los encuestados. Y es cierto, porque no solo es esencial, sino que es un producto que el cliente quiere ver, tocar, probar si es posible. Así, los hábitos más notables serán “exigir medidas de higiene” (60 %); “el pago contactless” (60 %); “ve - nir sin niños a la tienda” (30 %) y, por último, un 20 % opina que “los hábitos de consumo volverán a la normalidad”. También es importante recordar que, en lo que a hábitos de compra respecta, el canal online ha sido un canal muy utilizado durante el confinamiento por cuestiones obvias y este periodo ha marcado un an- tes y un después en el retail, ya que muchos consu- midores seguirán optando por el canal online por la comodidad y por la seguridad que implica. X X Incentivar el consumo El consumidor querrá volver a la tienda pero no a cualquier precio. Eso el retailer lo sabe. Por eso es tan importante la flexibilidad y tener una logís- tica impecable. Porque las entregas a domicilio, el El canal online ha crecido considerablemente durante el confinamiento y ha llegado a un tipo de consumidor que no lo había utilizado antes