JG236 Juguetes B2B

INFORME: COVID-19 22 los consultados afirma que no han tenido que hacer recortes en ninguna área. Por el otro lado, un 33 % de los fabricantes jugueteros cree que podrá mantener las inversiones en todas las áreas de la empresa. La digitalización (25 %), el I+D (16 %) y los Recursos Hu - manos (16 %), son áreas donde más empresas creen que podrán mantener la inversión. X X El papel de la sostenibilidad A la pregunta sobre si la sostenibilidad seguirá sien- do una prioridad para la industria juguetera, un 66 % de los consultados afirma que será así, mientras que un 34 % considera, a su pesar, que el medioambiente seguirá siendo importante, aunque no podrá ser una prioridad para la industria. De todas formas, la mayoría de los profesionales sí que considera que la sostenibilidad debe seguir siendo importante a la hora de fabricar productos, y entienden que para el consumidor también seguirá siendo prioritario. X X El futuro del sector Para hacer frente al nuevo escenario fruto del Co- vid-19, los profesionales tienen clara una cosa, y es que el sector debe trabajar más unido que nunca y en una misma dirección. Algunos retos que deberá afrontar el sector serán, según los propios profesio - nales, el debate sobre un posible cambio en los há- bitos de consumo, la concentración del mercado y la consecuente reducción de oferta, o la recuperación del tráfico de clientes y ofrecer servicios con unas garantías mínimas de salud. En cuanto a los cambios que prevén que se pueden dar, destacan el paso a una producción más sostenible -teniendo en cuen- ta que el consumidor pedirá cada vez más este tipo de productos-, la necesidad de digitalizar los pun- tos de venta o el incentivo de las ventas a través de campañas en redes sociales -vinculado a lo que co- mentábamos antes de los cambios en los hábitos de consumo-. ¿CÓMO SE PRESENTA EL FUTURO DEL RETAIL? El retail está siendo unos de los sectores que está padeciendo en mayor medida el confinamiento y las medidas tomadas para afrontar la pandemia del Covid-19. Para mostrar cómo será el futuro del re- tail, contamos con las valoraciones de asociaciones destacadas en este ámbito. Desde la Asociación Española del Retail (AER), el vicepresidente Jesús Martínez detalla que “los comercios que permanez- can saldrán fortalecidos, mucho más preparados y productivos. El futuro del retail es omnicanal, no se distinguirá entre lo físico y el online, son ventas al fin y al cabo, hechas de formas diferentes”. Por su par- te, Álvaro Ótal, gerente de la Asociación Nacional de Centrales de Compra y Servicios (ANCECO), valora que “el retail deberá construir una experiencia en el contacto anterior a la visita a la tienda y poner al al- cance del consumidor una rica y sorprendente varie- dad de soluciones para generar dicha experiencia, facilitarle la compra y buscar su fidelización. Por ello, será esencial una excelente presencia online, tener capacidad de prestar una amplia paleta de servi- cios al consumidor y poder desarrollar una verdade- ra relación con él”. Y Pedro Campo, presidente de la Confederación Española de Comercio (CEC), opina que “el futuro va a depender en gran parte de las medidas que se tomen, de cuánto se prolongue el confinamiento y de cómo evolucione la demanda. Ya veníamos de una situación muy complicada y, ahora, la supervivencia del sector está en juego”. Los retos se centrarán en los cambios en los hábitos de consumo, la concentración del mercado y la recuperación del tráfico de clientes, entre otros Con la apertura de las tiendas, ¿cuánto tiempo cree que tardará en recuperarse el consumo de juguetes? 3 meses 53% 6 meses 23% 1 año 18% Más de un año 6% Fuente: JUGUETES b2b