Revista Juguetes B2B 232

ENTREVISTA 76 Joaquín M. Polo lleva un año y medio al frente de la dirección general de Juguettos. A lo largo de su trayec- toria profesional ha ocupado diferentes cargos de direc- ción estratégica, vinculados siempre a la aplicación de la tecnología en los procesos de negocio dentro del sector del retail . Una responsabilidad que ha abarcado diversos mercados y tipologías de producto, desde electrónica y electrodomésticos para compañías como Dixons o Pc World/City, hasta enseñas de restauración rápida como McDonald’s. Según explica Joaquín M. Polo, “en este sentido, he diseñado y ejecutado para varias compañías planes de transformación tecnológica que contempla- ban, entre otros aspectos, la gestión y adaptación de los equipos profesionales, la adecuación del modelo de negocio y la implantación de las herramientas tecnoló- gicas en las que se sustenta el cambio”. - ¿Cómo valora este primer periodo al frente de la di- rección general de Juguettos? - Después de un año y medio en Juguettos, mi primera valoración es que me siento feliz y honrado de haberme sumado a un proyecto tan especial. Hay que tener en cuenta que Juguettos no es una compañía al uso, sino una cooperativa integrada por familias que trabajan en este sector desde hace décadas y que han ido crecien- do y evolucionando para adaptarse a un mercado com- plejo, sin perder la visión de negocio. En definitiva, son grandes profesionales que conocen a la perfección el producto con el que trabajan y que poseen unos sólidos principios de cooperación. “El reto es conseguir mantener el negociomediante la adecuación de la oferta a la demanda” Juguettos nombró a Joa- quín M. Polo como nuevo director general hace un año y medio, con el obje- tivo de emprender un pro- ceso de transformación digital para impulsar el ne- gocio. Esta transformación digital contempla, entre otros aspectos, la renova- ción del canal e-commer- ce . Asimismo, también se pretende reforzar la estra- tegia de venta multica- nal, que incluye procesos como la compra online , el Click & collect o la reserva en tienda y posterior en- trega a domicilio. En esta entrevista, Joaquín M. Polo valora este primer periodo al frente de la dirección general de Juguettos y nos detalla su valoración sobre el sector juguetero. Joaquín M. Polo, director general de Juguettos Entrevista a Joaquín M. Polo, director general de Juguettos