Revista Juguetes B2B 232

INFORME ESPECIAL: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 48 VALORACIONESDE LA INDUSTRIA Carlos Pérez, director general de MOM FUN COMPANY “El consumidor ha perdido el miedo a comprar por Internet y además em- pieza a dominar el uso de buscadores que le ofrezcan la mejor propuesta en términos de disponibilidad/precio. La competencia de Internet deteriora los márgenes, así que debemos ser capaces de obtener el mismo margen ven- diendo a través de Internet que en el punto de venta físico”. Darío Juan, administrador de MUÑECAS ANTONIO JUAN “Estamos ante un consumidor cada vez más exigente que resulta difícil de contentar y al que solo podremos ganar con innovación y calidad. Aunque se trate de juguetes tradicionales, como es nuestro caso, tenemos que seguir adaptándonos a los nuevos tiempos, apostando por el diseño y las mejoras en la producción. Mantener nuestros estándares de calidad y diseño y seguir ofreciendo un producto diferenciado es la clave. Por otro lado, tenemos que seguir invirtiendo en mejorar la experiencia del consumidor en las tiendas físicas, ya que es determinante para concretar las ventas”. Miguel Llorens, gerente de MUÑECAS LLORENS “La estacionalidad de la compra seguirá siendo determinante en la próxima Campaña, concentrando el grueso de las ventas en las últimas semanas del año. Los consumidores seguirán apostando por productos de calidad en los que cada vez más se buscarán características educacionales que ayuden a sus hijos/as a aprender mientras se divierten. Además, el auge del mercado online seguirá marcando los principales retos del próximo año”. Camilo Bernabeu, gerente MUÑECAS PAOLA REINA “El reto para la Campaña de Navidad y Reyes es, como siempre, ser capa- ces de servir los pedidos de última hora, por la dificultad que hay en hacer previsiones. Por su parte, el e-commerce seguirá creciendo, porque es algo imparable que va a ir a más. Y, por último, consideramos que la sociedad vuelve a valorar la importancia del juego en la infancia, y esperamos que sean los juguetes tradicionales los más demandados”.