Revista Juguetes B2B 232

INFORME ESPECIAL: CAMPAÑA DE NAVIDAD Y REYES 28 la infancia, siendo sustituidos por otras alternativas de ocio. Teniendo en cuenta que las preferencias de niños y niñas cambia a favor de nuevas tecnologías y productos de moda, que tienen un precio más elevado, el presu- puesto destinado a juguetes disminuye en la proporción que aumenta el de otros sectores. Así, el destino de este presupuesto se ha diversificado en los últimos años. Los regalos dirigidos a los niños, y que durante muchas déca- das estuvieron centrados en el sector del juguete, ahora compiten con las nuevas tendencias tecnológicas y los viajes. Así, muchos padres optan por alternativas como experiencias en familia, como pueden ser entradas a par- ques temáticos. Para Fernando del Rio, global comercial and marketing director de MAGIC BOX , “el presupuesto depende del rango de edad, cuando el niño va creciendo puede llegar a destinarse más dinero hacia videojuegos, tablets o móviles. El niño más pequeño sigue disfrutan- do del juguete tradicional y algunos padres invierten más tiempo jugando con sus hijos”. Mientras que Krlos Men- gual, KAM de JUGUETES CAYRO , detalla que “el presu- puesto en regalos se ha ajustado en los últimos años, existe la creencia de que los niños tienen demasiados juguetes, por lo que cada año se reduce más la canti- dad y entiendo que se busca mayor calidad. También podemos encontrarnos con familias que prefieren rega- lar experiencias para vivir en familia (viajes, parques de El e-commerce continúa su crecimiento en el sector juguetero Como canal de distribución, el e-commerce se- guirá creciendo este año. Su principal ventaja ahora mismo es el surtido. El consumidor puede encontrar prácticamente cualquier producto, al contrario que en las tiendas físicas que tienden a reducir cada vez más su oferta. Así, la tendencia de compra del consumidor ha cambiado, incre- mentando la preferencia por las compras online a través de dispositivos electrónicos, por la comodidad, inmediatez y acceso a opiniones reales de otros compradores. Las promociones y la comodidad de realizar la compra desde tu casa, en una época de colas y aglo- meraciones, son algunas de las principales razones por las que los consumidores apuestan por este canal. La venta online en España está totalmente consolidada y va a ir creciendo con más fuerza, con la me- jora de los dispositivos y de nuevas aplicaciones de compra. Por lo que nadie duda que el mercado digi- tal jugará un papel importante estas Navidades, en el sector juguetero y en todos en general. Para Anne Benson, senior marketing director de LEGO France e Iberia, “el e-commerce continuará con su buena evo- lución, aunque es cierto que en España no alcanza las cuotas que vemos en Alemania o Reino Unido. En España, la mayor parte de los juguetes se adquieren en la tienda física. Por ejemplo, en 2017 solo el 18% del negocio del sector juguetero se generó en Inter- net, aunque el crecimiento está siendo exponencial”. Mientras que Maya Callejo, comunicación y marke- ting de KIBI TOYS, detalla que “la tendencia es clara- mente al alza para los e-commerce, en detrimento de la compra en tienda física. La principal razón es la falta de tiempo por parte de los consumidores, así como las ventajas de precio y logística que suele ofrecer el canal online. Los envíos son cada vez más rápidos (incluso en el mismo día, según plataformas). El hecho de que las plataformas online incluyan material audiovisual para ver el producto (fotos, vídeos unboxing, etc.) per- mite al consumidor tomar decisiones y comparar entre distintas platafor- mas hasta dar con la ofer- ta más interesante. A golpe de clic puede tener el pro- ducto en casa en poco más de 24 horas en la mayoría de los casos”. Y, por su parte, Miguel Llo- rens, gerente de MUÑECAS LLORENS, añade que “las ventas a través del e-commerce seguirán aumentando en la próxima Campaña debi- do al constante cambio en los hábitos de compra del consumidor y al auge de las nuevas tecnologías. El aumento del nivel de información que reclama el consumidor, la flexibilidad en los envíos o los pre- cios que ofrecen las grandes plataformas marcarán los retos del comercio electrónico para la próxima Campaña”. n