Revista Juguetes B2B 230

ENTREVISTA 26 cos deseosos de diferenciación. Es muy difícil resistir la comparación en las estanterías, y debemos recordar que el hinchable tiene un gran componente de compra de impulso. Técnicamente, Intex ha sido la primera compañía a nivel global en aplicar esta tecnología sobre productos hinchables, siendo, una vez más, líder en la categoría con una amplia colección a un precio muy competitivo. - ¿Qué retos debe afrontar el sector juguetero bajo su punto de vista? ¿Cómo los afrontarán desde Intex Iberia? - Para el sector juguetero, la campaña de hinchables no debe suponer grandes preocupaciones más allá de las habituales de todas las campañas estacionales. El hin- chable es un producto muy agradecido comercialmen- te, se trata de un producto de mucho valor percibido y con una altísima rotación. Además, atrae mucho tráfico a la tienda. Desde Intex Iberia nos ocupamos de facilitar la comercialización. Para ello, acompañamos a nuestros clientes de un plan intensivo de marketing, comunica- ción y publicidad en todos los ámbitos (punto de venta, medios de comunicación tradicionales y online, redes sociales, televisión, etc.). Hacemos esto no sólo para potenciar la marca o nuestros productos, sino también para generar demanda durante la época estival median- te la comunicación experiencial. - ¿Qué particularidades tiene la campaña de verano? ¿Dependen mucho del clima? - Si bien es cierto que la variable del clima puede afec- tar al desarrollo de la campaña, intentamos atenuarla al máximo con una labor de planificación desarrollada por nuestro equipo comercial con cada uno de nuestros clientes. En España y Portugal tenemos la venta- ja de enfrentarnos cada año a un verano seguro y cada vez más largo en el tiempo, debido a los cambios de hábitos vacacionales. No obstante, de cara a abordar necesidades puntuales de aprovi- sionamiento, desde Intex Iberia consideramos la logística como una herramienta clave de cara a nuestro objetivo de servicio excelente al cliente. Nuestro objetivo es trabajar con nuestros clien- tes de forma anticipada para disponer de la pla- nificación adecuada y cumplir las necesidades de aprovisionamiento acordadas. No obstante, disponemos de stock de seguridad y capacidad logística para dar cobertura a las necesidades de nuestros clientes en momentos puntuales, que pueden ser consecuencia de demandas extraor- dinarias provocadas, por ejemplo, por el clima. - ¿En qué estado se encuentra actualmente la categoría de juegos y juguetes para el verano? - La campaña de verano es estacional y el ticket medio de compra es menor que en otras campañas. Pero eso no significa que el consumidor se conforme con produc- tos económicos o de menor calidad, ya que exige una mejor relación calidad/precio y el cliente nos juzgará, como comercio, por eso mismo. Si más allá de hacer solo una venta queremos ganar un cliente, es imprescindible cuidar nuestra oferta y diferen- ciarnos por calidad. El cliente no busca en Intex la opción más económica, sino un juguete hinchable para sus hijos que guste y que tenga la jugabilidad y duración adecuada. - ¿Qué objetivos a corto, medio y largo plazo se han planteado? - Nuestra visión y objetivo principal para esta campa- ña sigue siendo maximizar los beneficios comerciales a nuestros clientes. Las previsiones son muy buenas y queremos seguir desarrollando todas las oportunidades de negocio posibles (las ya cerradas y las que sin duda surgen cada día). Los objetivos a medio y largo plazo pasan por alinearse con los objetivos globales de Intex, que se basan en el crecimiento tanto cuantitativo como cualitativo, mante- niendo y mejorando la posición de liderazgo de la com- pañía en producto, distribución y servicio al cliente. - ¿Desea añadir algún comentario más? - Nos gustaría agradecer a todos los clientes y consu- midores la confianza depositada en Intex Iberia duran- te estos años y que nos sigan dando la oportunidad de formar parte de sus mejores experiencias veraniegas y durante todo el año. Gracias. n Para su última colección, Intex contó con la colaboración de la artista norteamericana Colette Miller