Revista Juguetes B2B 225

ENTREVISTA - La sorpresa adquiere un doble efecto. - Efectivamente. Por un lado, potencia el sentimiento de felicidad posterior y, por otro, hace que recordemos el objeto por largo tiempo. Mientras, otra clave es el contagio emocional de la ilusión, la empatía. Los seres humanos disfrutan viendo disfrutar, esto se lo debemos a nuestras neuronas espejo o neuronas de la empatía. Se ha descubierto que algunas zonas del cerebro vin- culadas a las emociones se activan ‘exactamente igual’ si somos nosotros quienes las experimentamos, que si vemos a otras personas vivenciándolas. Las neuro- nas espejo nos permiten ser empáticos, ponernos en el lugar del otro y sentir lo que el otro siente. Si vemos a alguien con ilusión y felicidad al obtener un objeto, nosotros lo sentiremos de igual forma al observarlo, experimentando sensaciones como: vigorosidad, com- petencia, transcendencia y libertad. La experiencia subjetiva que se siente en este proceso de empatía es un estado placentero, deseable, sensación de bienestar y sensación de autoestima y autoconfianza. - ¿Este fenómeno atrae por igual a todos los públi- cos? No. De hecho, otro factor interesante que explica la asiduidad a este tipo de recursos es la tipología de per- sonalidad, y es que hay tipos de personalidad con unos rasgos específicos que pueden encajar en este uso ha- bitual del fenómeno Unboxing. De esta manera, este fenómeno también atrae a personas con alto nivel de introversión, alto neuroticismo y alta racionalidad (es- tabilidad emocional). Por ello, su toma de decisiones a la hora de conseguir un producto, sobre todo si es una compra importante, pasa por fases de todo tipo: webs comparativas de precios, foros de opinión, datos técni- cos del producto y, cómo no, vídeos de Unboxing, para comprobar que todo se encuentre en perfectas condi- ciones, y corroborar ellos mismos (a través del recibo de otras personas) que no se llevarán una sorpresa desagradable, así ya saben con antelación exactamen- te cómo se encontraran el producto, y esto para una tipología de personalidad así, no tiene precio. n