22 EN PORTADA analizando los procesos dentro de la plataforma, para cuyo desarrollo se han puesto en funcionamiento módulos y herramientas software. Intranet El área privada del portal web, destinada a turistas y visitantes de la provincia de Pontevedra, sirve como canal de prestación de los servicios de valor añadido para estos turistas. La intranet incluye los siguientes servicios: “personalización del perfil de usuario, buzones, encuestas, buscador de recursos avanzado, compartición de contenidos, comentarios, agenda activa, folleto personalizado, información meteorológica, planificador de estancia y rutas bajo demanda, bitácora de viaje”, se enumera en el dossier informativo del proyecto, en el que se añade que la información de algunos de estos servicios se encuentra vinculada con el CRM de la Diputación. Extranet El área profesional de la plataforma Smart Destination, destinada a profesionales del sector turístico de la provincia, sirve como herramienta de gestión de recursos propios y publicación de servicios y promociones, así como acceso a listados e informes estadísticos. La extranet incluye los siguientes servicios: registro de usuarios, herramienta de gestión de recursos, gestión de oferta y disponibilidades, directorio de los responsables de recursos, gestión de recursos multimedia, herramienta de solicitud de campañas, herramienta de informes y estadísticas. Portal turístico El área pública del portal web, destinada a turistas y visitantes de la provincia de Pontevedra, sirve como punto de referencia para la difusión de información del destino y canal de prestación de los servicios para estos turistas. En el portal turístico, las experiencias se pueden caracterizar de acuerdo a posibles perfiles de turistas, gustos y épocas de planificación de un viaje. La plataforma se presenta en castellano, inglés y francés. La web se presenta al usuario en determinado idioma tras haber detectado su lugar de conexión, guardando registro del idioma seleccionado. SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS TURÍSTICOS (SXRT) El gestor de recursos turísticos gestionado por TRB permite gestionar el
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