21 EN PORTADA SITUACIÓN TECNOLÓGICA DE PARTIDA Con el proyecto ‘Smart Destinations Pontevedra’ se inició la transformación de la provincia gallega en un DTI mediante la puesta en marcha de un sistema de información interoperable: la plataforma turística del destino inteligente ‘Rías Baixas’ (plataforma TRB), que da soporte al modelo de servicios turísticos de esta provincia gallega, promoviendo la mejora de la competitividad de las pymes del sector turístico. La plataforma TRB aglutina tanto a profesionales del sector como a usuarios. Los primeros pueden publicar su oferta de productos y servicios en la plataforma. Por su parte, los usuarios tienen la posibilidad de realizar búsquedas, demandar servicios, planificar su viaje, así como añadir comentarios y valoraciones. GESTOR DE CONTENIDOS Y PORTALES WEB La Plataforma TRB accede al CRM y a todos los recursos, gestionando y • Promover el acceso transparente y universal a los datos públicos de los servicios (tanto para su consulta como para su reutilización) por parte de ciudadanos, visitantes, profesionales y empresas. • Implantar herramientas y sistemas basados en estándares interoperables. • Impulsar métricas de medición de la satisfacción ciudadana y la de sus visitantes, el ahorro de energía y la reducción de la huella de carbono. Este proyecto pretende alcanzar un elevado impacto, en primer lugar, para ciudadanos y visitantes, incrementando su satisfacción y la información turística disponible. En cuanto a las administraciones públicas, el objetivo es mejorar la gestión y medición de los datos para lograr una mejor planificación, eficiencia e incremento de ahorros —incrementando de la interoperabilidad con distintas administraciones y agentes— y reduciendo el coste energético e impacto medioambiental. Para las empresas se busca incrementar la inversión, “fomentando el crecimiento del emprendimiento a través de la reutilización de la información pública y atrayendo nuevas empresas”, se recoge en el dossier informativo del proyecto.
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