11 EN PORTADA los turistas y los residentes. Este sistemaWiFi recopila información sobre el comportamiento de los visitantes, logrando así que los actores relacionados con esta actividad, ya transversal en nuestro país, mejoren tanto la oferta, como incrementando la eficienciade lagestiónde los recursos turísticos. El vigente equipo de gobiernomunicipal —cuandoescribimos estas líneas, amedidos demayo—ha implementado varias iniciativas para promover prácticas turísticas responsables y sostenibles. Algunas de ellas sonmás específicas, como la preservación y conservacióndel patrimoniocultural y lapromociónde lagastronomía local, yotras tienenunámbitodeactuación más amplios, como la potenciación del transporte público, la gestión de residuos, la preservación del patrimonio cultural y la promoción de la gastronomía local. BENIDORM Hablar de turismo en España y hacerlo de turismo inteligente obliga a citar a Benidorm, la ciudadalicantinaque aplica desde hace décadas una visión estratégica y transversal sobre este sector económico. La apuesta por la digitalización y por la conectividad han sido aspectos muy cuidados en los últimos años por la corporación municipal, lo que ha permitido que la ciudad sea uno de los seis DTI que han sido reconocidos en España. En este sentido, el alcalde de Benidorm, Toni Pérez, nos explicó el pasado año que “ser unDTI permite una gestiónmás optimizada de la ciudad y mejora los costes gracias a la implantación de estrategias específicas”. Como bien saben nuestros lectores, el modelo de desarrollo y aprovechamiento de los recursos de Benidormson un ejemplo de sostenibilidad, uno de los ejes sobre los que gravita la actuación municipal. Ejemplo de ello es la iniciativa ‘Resiliencia urbana de Benidorm’. La ciudad también cuenta con un sistema de conocimiento turístico basado en el uso de herramientas tecnológicas y de análisis de redes sociales junto a la implementación de la tecnología ‘big data’ hasta en cinco productos turísticos. Otras iniciativas implantadas en la ciudad alicantina han sido las que siguen. 1.- Benidorm DTI, que mejora la competitividad y la sostenibilidad de la ciudad mediante el uso de tecnologías de la información y la comunicación. Financiado por la UniónEuropea, el proyecto se centra en áreas como la gestión del destino o la mejora de la experiencia turística, entre otras. cia del visitante y promover un turismo sostenible. Algunas de ellas son las que se enumeran a continuación. 1.- Barcelona Turisme. Es una entidad creada por el Ayuntamiento de Barcelona que tiene como objetivo promocionar el turismo en la ciudad y que utiliza tecnología para proporcionar información personalizada a los visitantes, como recomendaciones de lugares para visitar o la celebración de eventos en los que puedan estar interesados. 2.- Smart Destination. Este proyecto tiene como objetivo crear una ciudad inteligente para el turismo, para lo cual recurre a tecnología con la que, por un lado, aspira amejorar la calidad de vida de los residentes y, también, la experiencia de los visitantes. Entre las iniciativas que se están desarrollando se incluyen la implementaciónde sensoresparael control del tráfico y parámetros relacionados con el medio ambiente, y la creación de una aplicaciónmóvil que proporciona información en tiempo real sobre los lugares de interés turístico. 3.- BarcelonaWiFi. Su finalidad es proporcionar acceso a internet gratuito en toda laciudad,mejorando laexperiencia del visitante y facilitando la comunicación y la interacción entre El modelo vertical de Benidorm mejora la eficiencia en el uso de los recursos. Foto: Jose A.
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