GESTIÓN ladores y servidores públicos a la hora de tomar decisiones informadas que contribuyan a crear espacios inteligentes que, cada vez más, se autorregulen e informen automáticamente. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONGESTIÓN EN EL TRANSPORTE PÚBLICO El trasporte es probablemente el sector en el que mayor aplicación tiene la tecnología de los 'smart spaces'. A medida que las ciudades crecen y los movimientos de población son cada vez más habituales, la industria del transporte se enfrenta a desafíos mayores. Herramientas como los algoritmos de visión informática permiten a las empresas analizar los flujos de pasajeros, identificar cuellos de botella y comprender la composición del tráfico, al tiempo que predicen tiempos de espera, administran estacionamientos y previenen aglomeraciones. Por ejemplo, la instalación de puntos de gestión de datos en trenes que hacen un determinado recorrido habitualmente permite procesar exclusivamente los datos útiles de densidad de pasajeros para tomar las decisiones más certeras al planificar viajes. Estas tecnologías permiten por ejemplo percibir si un andén está abarrotado de personas o incluso detectar equipaje no identificado y vincularlo a un pasajero, entre otras muchas aplicaciones. AYUDA AL COMERCIO MINORISTA El auge del comercio online ha hecho que el comerciominorista y las cadenas que apuestan por la presencialidad se enfoquen en el valor añadido en sus productos y asegurar una experiencia de cliente impecable. Las herramientas de visión informática pueden analizar los movimientos y los momentos de mayor actividad en el entorno de los comercios según los diferentes momentos del año, del día, de la decoración del comercio, etc. Los comerciantes pueden optimizar sus espacios en función de estas informaciones y asegurar una mayor comodidad para el cliente. El uso de la tecnología puede incluso mostrar a los comercios qué productos se están vendiendo más. Los estantes con sensores de peso, por ejemplo, permiten saber cuándo se están agotando las existencias y automatizar pedidos. Al mecanizar ciertos aspectos, los comercios aseguran una experiencia de compra más adaptada al cliente. Como conclusión, la capacidad de aprovechar el IoT, big data y su análisis es esencial para los gestores de las ciudades que esperan construir entornos muchomás inteligentes y cómodos. La tecnología de los 'smart spaces' sigue evolucionando y expandiéndose amás lugares. Las administraciones públicas aún están aprendiendo cómo optimizar sus datos para crear servicios más seguros, rentables y eficientes para los residentes. Por ello, es esencial el vínculo con compañías que ya han recorrido ese camino porque tienen las herramientas y la experiencia para crear soluciones eficaces que se pueden aplicar desde la implantación de instalaciones, mejora de infraestructuras, transporte, seguridad o incluso comercio local, entre muchas otras mejoras. n 35
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