17 GESTIÓN LA ESTRATEGIA PARA PONER AL DATO EN EL CENTRO DE LAS DECISIONES MUNICIPALES Los datos y la capacidad para utilizarlos son el motor para el desarrollo económico y la innovación en los servicios ofrecidos en una ciudad hecha a medida de su ciudadanía. La estrategia del dato definida por el Ayuntamiento de Madrid e IBM Consulting permite aprovechar el potencial de los datos para generar oportunidades, mejorar la calidad y personalización de los servicios municipales y ayudar a tomar las mejores decisiones en el desarrollo de políticas públicas, desde la base de un uso ético y responsable de la información. Partiendo de esta reflexión estratégica, el Ayuntamiento de Madrid está en disposición de continuar liderando la transformación digital de la ciudad. El análisis desarrollado entre el Ayuntamiento e IBM Consulting ha permitido definir las líneas de actuación que han de llevarse a cabo para la puesta en marcha de la hoja de ruta que consiga los objetivos idenrecursos y desarrollar políticas públicas dirigidas a resolver situaciones de desigualdades y responder a las necesidades de la ciudadanía. Además, hay que sumar el potencial de mejora de eficiencia de la sostenibilidad en servicios esenciales para la ciudad como la gestión de residuos, el tráfico o el transporte. UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA QUE ORGANIZA, INTEGRA Y ORQUESTA EL DÍA A DÍA DE LA CIUDAD MiNT (Madrid Inteligente) es la plataforma de gestión de los Servicios Públicos Urbanos que permite recibir, utilizar todos los datos generados por las empresas prestadoras de dichos servicios sobre un inventario único y compartido por todas las áreas del Ayuntamiento de forma integrada. Es decir, MiNT es la solución tecnológica Smart City co-creada por IBM y el Ayuntamiento de Madrid que organiza, integra y orquesta el día a día de la ciudad. Permite gestionar los elementos de Madrid integrando actuaciones de mantenimiento (obras, reparaciones y tificados en su estrategia de datos, entre ellos: creación de la Oficina del Dato, establecimiento de unmodelo de Gobierno del Dato, sistematización de un mapa de datos del Ayuntamiento, capacitación y alfabetización en datos, consolidación de un Data Lake municipal, uso de la plataforma analítica como un servicio para todos e implantación y seguimiento de indicadores de las políticas y servicios puestos en marcha. Además, entre los mayores desafíos se sitúa el dar respuesta a la segregación económica y proteger a los colectivos con más dificultades. El Ayuntamiento fomentará la participación mediante portales abiertos y plataformas de intercambios y reutilización de datos, así como el análisis de datos agregados y anonimizados que permite detectar patrones y tendencias para dar respuestas y soluciones a necesidades ciudadanas. Todo, en de un marco sostenible y ético con las personas. Por otra parte, el conocimiento obtenido a partir de los datos servirá para dar forma a las inversiones locales y para maximizar la eficacia en el uso de los
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