SERVICIOS QUE MARCAN DIFERENCIAS Entre los servicios de apoyo que los distribuidores del canal profesional pueden ofrecer a los profesionales, los que se consideran más importantes por las empresas de construcción y fontanería consultadas son, en primer lugar, la formación técnica de producto (53,4%) y, en segundo, el apoyo en la recogida de residuos y el reciclaje (49%). Desde Andimac señalan la importancia creciente de este segundo aspecto en la medida en que, a partir de 2025, entren en vigor modelos de circularidad creciente para todos los productos comercializados. El presidente de Andimac, Víctor Manau, ve necesario incorporar nuevas variables de gestión y de visión, como mejoras tecnológicas y de procesos y mayor apertura a la colaboración, para competir frente a las grandes superficies en un mercado excesivamente atomizado pero que, a su juicio, tiende hacia la concentración. En este sentido, para seguir ganando cuota de mercado frente a las grandes superficies, Manau ha hecho una llamada a la industria para que entienda la necesidad de que una cadena de valor solo hará honor a su nombre si dispone de datos de valor. PRINCIPALES CONCLUSIONES DESDE UNA PERSPECTIVA DE SECTOR. Sebastián Molinero, director de Andimac, ha sido el encargado de resumir las principales conclusiones del estudio, destacando los siguientes cuatro puntos: • Cuanto más profesionalizado está un oficio, mayor es su vinculación y reconocimiento del distribuidor profesional. El 25% del gasto que recae en las grandes superficies indica la preferencia por factores como la atención personalizada, el servicio técnico o las facilidades de financiación • La distribución profesional concentra el valor e innovación que genera la industria, generando mayor beneficio al consumidor final. • Los retos normativos, de cambio generacional y cultural en los oficios requieren crear nuevos modelos de reconocimiento profesional. • Sostenibilidad y circularidad representan un nuevo reto, pero también oportunidad, para que el distribuidor incremente su servicio al profesional. n 67 INFORME BOMBAS DE CALOR iNTELiGENTES DE AUSTRIA www.idm-energie.com equipo@idm-energie.com 613 19 71 72 BOMBAS DE CALOR SERIE GEOTERMIA CON R290 NOVEDAD 77 19 CALIDAD DESDE • Potencia modulante de 2 - 7 kW • Refrigerante natural R290 • Solución aplicaciones de > 7kW con hasta 10 uds en cascada • De las más silenciosas del mercado iPump T 2-7 (R290) Terra SWM 2-7 (R290) DISPONIBLE EN 2025 © Adobe Stock_Carles © Adobe Stock_LeitnerR
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