44 ENTREVISTA sores Twin Rotary, por ejemplo, y ahora los nuevos Triple Rotary basan su funcionamiento en el equilibrio de fuerzas dinámicas para reducir vibraciones. Podemos rotar a menor velocidad y también a mayor velocidad angular que otras propuestas de otras tecnologías de compresión. También nos permite tener un control más fino de la tecnología inverter con pulsaciones de menor duración para así adaptar la potencia suministrada a la demanda real con mucha mayor precisión. El resultado es un ciclo de vida superior, menor consumo, menor desgaste de materiales y menor necesidad de mantenimiento. Un menor coste de garantía supone un mejor aprovechamiento de las instalaciones por el usuario a pleno rendimiento durante toda su vida operativa además de un menor coste de explotación. mayor parte de las incidencias en vivo en instalaciones. Para cuando es necesario acudir a obra junto con el instalador tenemos una red nacional de servicios de asistencia técnica muy experimentada en producto. Los propios equipos y la documentación disponible en red son un soporte muy adecuado y accesible para los técnicos en obra. En cuanto a sostenibilidad y ahorro energético, ¿cómo contribuyen los sistemas de climatización de Toshiba a cumplir con las normativas actuales y a reducir el consumo energético a largo plazo? ¿Qué ventajas supone esto tanto para instaladores como para los usuarios finales? Nuestra contribución pasa por el uso de nuevos refrigerantes adaptados a las nuevas necesidades establecidas en la legislación, con menor impacto en la composición atmosférica; de nuevos materiales para la construcción de los componentes mecánicos; nuevos lubricantes; mejor control con más etapas de potencia, curvas de funcionamiento personalizables… La mejora ininterrumpida del producto nos permite tener grupos frigoríficos como las USX con factor de potencia del 99% con control de armónicos de serie, con cuatro circuitos frigoríficos independientes capaces de acometer los ciclos de desescarche individualmente mientras el resto permanece dando calefacción. O las series nórdicas de producto residencial split de pared Daiseikai con cojinetes cerámicos que soportan condiciones extremas de baja temperatura con funcionamiento óptimo a 25°C bajo cero. Otros ejemplos los encontramos en la serie super digital de light commercial o los mini VRF que aportan el menor consumo en aplicaciones residenciales de gran formato o en negocios de retail. Puedo seguir dando más ejemplos, como son nuestros equipos residenciales, desde el más simple, pueden regular manualmente la velocidad del ventilador de la unidad exterior para adaptarse a una menor demanda de refrigeración por la noche y reducir el nivel sonoro. “La inversión en calidad convierte los problemas técnicos en ensayos de laboratorio, no en inconvenientes para el cliente final” “Nuestros compresores Triple Rotary reducen vibraciones, optimizan el consumo y prolongan la vida útil de los equipos" Desde Toshiba se habla mucho sobre la inversión en tecnología como garantía de tranquilidad. ¿Podría explicarnos cómo el uso de soluciones avanzadas, reducen la frecuencia de averías y los problemas de garantía? Invertir en tecnología propia no es barato, sin embargo, es esencial para poder manejar tu propio futuro y para garantizar que el producto que ofrecemos a los clientes es una inversión rentable. Si dependes de tecnologías de terceros puedes tener el riesgo de trabajar con versiones B que no son la última solución o la solución óptima. Las averías puedes tenerlas en el laboratorio y eso puede retrasar el lanzamiento de un producto pero si tu laboratorio son las instalaciones reales serán los usuarios e inversores los que sufran las consecuencias. La inversión en calidad y tecnología deja los problemas como ensayos de laboratorio para que el usuario final, la propiedad, el inversor no tenga problemas de garantía o queden muy minimizados. Para los instaladores, la fiabilidad del equipo es esencial, ya que reduce los costes de posventa y el tiempo dedicado a reparaciones. ¿Qué esfuerzos hace Toshiba para asegurar la máxima calidad en sus productos y qué tipo de soporte ofrece a los instaladores en caso de necesidad? Nuestro departamento técnico ofrece respuesta temprana vía telefónica en primer lugar, allí donde se soluciona la
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