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8 Opinión Conaif Retos y desafíos de las empresas instaladoras ante la persistente falta de personal cualificado 12 Opinión CNI Presente y futuro de las empresas instaladoras y mantenedoras. Medios humanos necesarios-relevo generacional 16 OpniónAFEC Baby boomers - ¿Qué fue del siglo XX? 20 Opinión FEGECA Profesionales bien formados para afrontar los nuevos retos en las instalaciones térmicas 23 ENTREVISTA Paloma Sánchez-Cano, senior Manager de Estrategia Corporativa y directora del Instituto Daikin 26 Nuevo centro de formación Baxi en Madrid 28 Bosch inaugura nuevo centro de formación 30 FORMACIÓN-ACTUALIDAD: CNI 32 FORMACIÓN-ACTUALIDAD: FENIE 35 EMPRESAS GUÍA 2023 Socio protector de: Socio de: Socio colaborador de: Socio honorario de: Media partner de: Cicat Socio fundador y Órgano informativo oficial de: D.L.: B-24.321/2017 ISSN Revista:0210/4091 ISSN Digital: 2604/1081 «La suscripción a esta publicación autoriza el uso exclusivo y personal de la misma por parte del suscriptor. Cualquier otro reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta publicación sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares. En particular, la Editorial, a los efectos previstos en el art. 32.1 párrafo 2 del vigente TRLPI se opone expresamente a que cualquier fragmento de esta obra sea utilizado para la realización de resúmenes de prensa, excepto si tienen la autorización específica. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra, o si desea utilizarla para elaborar resúmenes de prensa (www.conlicencia.com; 91 702 19 70/93 272 04 47)». Revista mensual SUMARIO Director: Angel Hernández Director Comercial: Marc Esteves Director Área Industrial: Ibon Linacisoro Director Área Agroalimentaria: David Pozo Director Área Construcción e Infraestructura: DavidMuñoz Directora Área Tecnología y MedioAmbiente: Mar Cañas Directora Área Internacional: Sònia Larrosa www.interempresas.net/info comercial@interempresas.net redaccion@interempresas.net Director General: Albert Esteves Director de Desarrollo deNegocio: Aleix Torné Director Técnico: Joan Sánchez Sabé DirecciónAdministrativa Jaume Rovira, Xavier Purrà Director Logístico: Ricard Vilà Directora Área de Eventos y Servicios: Elena Gibert Director Agencia Fakoy: Alexis Vegas Amadeu Vives, 20-22 08750Molins de Rei (Barcelona) Tel. 93 680 20 27 DelegaciónMadrid Santa Leonor, 63, planta 3a, nave L 28037 Madrid Tel. 913 291 431 Delegación Lisboa (Induglobal) Avenida Barbosa du Bocage, 87, 4.º Piso, Gabinete 4 1050-030 Lisboa1 www.grupointerempresas.com Audiencia/difusión en internet y en newsletters auditada y controlada por: Interempresas Media es miembro de: Edita: Directora de contenidos: Paqui Sáez Coordinación comercial: Jonathan Añó Consejo asesor: Javier Moreno (AEDICI) Nicolás Klingenberg (FEGECA) Luis Cabrera (ANESE) Marta San Román (AFEC) José Porras (ATECYR) Ginés Angel García (A3e) Fco. Javier Sigüenza (AMI)
7 GUÍA 2023 V EDICIÓN DE LA ‘GUÍA DE PROVEEDORES DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS Y MATERIALES PARA EL INSTALADOR’ Llegamos ya a la quinta edición de la ‘Guía de Proveedores de equipos, herramientas y materiales para el instalador’, que como cada verano publica El Instalador, coincidiendo con su número de julio-agosto. Comoencadaedicióndeestenúmero especial, además de recopilar, en formato de fichas, información de los principales fabricantes y proveedores para los instaladores, dedicamos unas primeras páginas a profundizar sobre alguno de los temas o inquietudes que afectan a los instaladores. Este año hemos vuelto a centrarlo en la FORMACIÓN, que sigue siendo una de las grandes preocupaciones del sector. Actualmente el mundo de las instalaciones está viviendo muchos cambios tanto normativos como de tecnologías, con la vista puesta en la descarbonización de nuestra economía. El mercado lanza equipos y sistemas cada vez más sofisticados donde la conectividad o la hibridación de equipos son esenciales para lograr la máxima eficiencia energética. Aerotermia, calidad de aire interior, energías renovables, nuevos refrigerantes, hidrógeno, son los protagonistas de este cambio de modelo energético. Por tanto, conocer cómo instalar soluciones de este tipo es esencial para el buen desarrollo del mercado y la satisfacción del cliente. En este contexto, el sector necesita profesionales preparados para afrontar todos estos retos. Para ello, la formación continua y reciclaje de los profesionales actualmente en activo es prioritaria para mantener el nivel de excelencia de este mercado. De ahí que desde las asociaciones, gremios y los propios fabricantes de equipos lancen continuamente cursos de formación específicos para diferentes tecnologías. El impulso de la formación on-line, a raíz de la pandemia, ha permitido acercar el conocimiento a más profesionales, aunque, sin duda, la presencialidad en este tipo de formación es muy importante. Por eso, muchos fabricantes están inaugurando nuevos centros de formación o la llevan “in situ” a las zonas donde hay demanda para extender lo máximo posible las nuevas tecnologías y soluciones al mayor número de profesionales posible. Sin embargo, el sector de las instalaciones se enfrenta a un gran reto, compartido, por otra parte, con otras muchas profesiones manuales: la falta de relevo generacional. Cadavezesmásdifícilque los jóvenes muestran interés por esta profesión, que la encuentren atractiva, a pesar de la alta ocupación y los ingresos nada desdeñables que se consiguen si eres un buen profesional. Desde las diferentes asociaciones de instaladores y los propios fabricantes están poniendo enmarcha iniciativas encaminadas todas ellas a fomentar el estudio de estas profesiones y el reciclaje de los que están en ella. La puesta en marcha de la FP Dual se ha convertido en la gran esperanza de las empresas instaladoras, que ven una posibilidad de atraer nuevos talentos para la profesión. Aunque, las pequeñas empresas ven dificultades para optar a este tipo de programas. El sector añora la figura del aprendiz que durante tantos años fue la puerta de entrada de profesionales al sector de las instalaciones. No hay una fórmula definitiva para atraer a nuestros jóvenes, tanto hombres como mujeres, todavía más alejadas de esta profesión, pero a las que también se intenta dar entrada. Sin duda, todavía queda mucho camino por recorrer, aunque confiemos en la labor de las asociaciones, empresas fabricantes y de la administración para lograr atraer ese talento joven que tanto se necesita.
España se encuentra actualmente en una situación de transición hacia modelos productivos y energéticos más eficientes y sostenibles. Este proceso en el que están inmersos todos los países miembros de la Unión Europea y la mayor parte del mundo occidental requiere de empresas que lo lleven a cabo. El papel de las empresas instaladoras es clave en esta transformación que va a más, de hecho se estima que su número actual es insuficiente para poder afrontar los retos que los objetivos medioambientales y de descarbonización plantean al sector de la edificación. Según el informe de 2022 elaborado por la EHI “Heating systems installers Expanding and upskilling the workforce to deliver the energy transition”, difundidos por Fegeca en su último Informe de la Calefacción, el número de instaladores deberá aumentar en un 50% para cumplir los objetivos de REPowerEU en 2030. El problema es que hay déficit de mano de obra cualificada y dispuesta a incorporarse a las empresas instaladoras sin que tampoco haya previsión RETOS Y DESAFÍOS DE LAS EMPRESAS INSTALADORAS ANTE LA PERSISTENTE FALTA DE PERSONAL CUALIFICADO de una solución a corto plazo. En la actualidad, el 65% de las empresas instaladoras y mantenedoras precisa personal para poder atender los servicios que prestan a los clientes y de ellas, a casi el cien por cien les resulta imposible conseguir trabajadores cualificados. Laparadoja es queEspaña supera la cifra de 3 millones de desempleados mientras que en el sector de las instalaciones hay más de 10.000 puestos de trabajo disponibles que no se llegan a cubrir. “En el corto y medio plazo se van a necesitar 60.000 trabajadores con competencias en digitalización, hibridación, gases renovables y electrificación, entre otras áreas” 8 OPINIÓN Francisco Alonso, presidente de Conaif
De cara a los próximos años la situación no tiene visos de mejora. Los datos que Conaif maneja a nivel nacional reflejan que la edad media de los instaladores supera los 50 años, que el 30% de los trabajadores actuales se jubilará en 10 años y que en el corto y medio plazo se van a necesitar 60.000 trabajadores con competencias en digitalización, hibridación, gases renovables y electrificación, entre otras áreas. Por lo tanto, el desafío más importante al que las empresas instaladoras españolas nos enfrentamos es revertir esa tendencia hacia la descapitalización de talento, también asegurar el relevo generacional para evitar el cierre de empresas e incorporar savia nueva al sector. Ante esta situación de escasez en el mercado laboral de personal que pueda trabajar en el sector de las instalaciones, Conaif ha tomado la iniciativa firmando con el Ministerio de Defensa un convenio de colaboración que facilita la incorporación del personal de las Fuerzas Armadas a nuestras 21.000 empresas instaladoras, una vez que finaliza su relación laboral con el Ejército. Más concretamente se centra en un perfil específico, el del personal de tropa y marinería que ya ha cumplido su etapa de prestación de servicio en el Ejército al cumplir 45 años y que demanda una continuidad de su carrera profesional en la vida civil. Algunos de estos militares – tanto hombres como mujeres - disponen de los carnés profesionales, las habilitaciones necesarias y la formación específica para poder trabajar en las empresas instaladoras de cualquier punto de España como soldadores, mantenedores, instaladores, agentes de puesta en marcha, etc. Y otros pueden desempeñar tareas administrativas, comerciales, contables… en función de su formación y experiencia en el Ejército. RECUPERAR LA FIGURA DEL APRENDIZ Como señalaba anteriormente, lograr un alto índice de éxito en el relevo generacional es capital para nuestras empresas instaladoras como sector. Sin embargo, la experiencia que tenemos hoy en día es que en un porcentaje significativo resulta fallido. Que la nueva generación se haga cargo de la empresa instaladora familiar no resulta sencillo, pero es importante que se lleve a cabo para no perder empresas. En Conaif llevamos mucho tiempo advirtiendo de esta realidad que no es nueva, viene de lejos aunque ahora se le ponga el foco porque la estamos amplificando en busca de soluciones. Sobre esta cuestión consideramos que se necesita recuperar la figura del aprendiz al que el instalador enseñaba el oficio y terminaba incorporándose al sector al final de su proceso de aprendizaje. En la Formación Profesional Dual tenemos depositadas grandes esperanzas porque combina teoría y Campañas de educación, sensibilización e información pueden ser de gran utilidad para incrementar el atractivo del sector entre los jóvenes y las mujeres. OPINIÓN 9 "Hemos firmando con el Ministerio de Defensa un convenio de colaboración que facilita la incorporación del personal de las Fuerzas Armadas a nuestras 21.000 empresas instaladoras, una vez que finaliza su relación laboral con el Ejército"
práctica directamente en la empresa y permite al alumno aprender el oficio, aunque desde nuestro punto de vista tendría que ser mejorada en dos aspectos concretos: la adecuación de la oferta formativa a las demandas reales de nuestras empresas instaladoras y del sector en general, así como redefinir su enfoque dando mayores facilidades a las pymes para que puedan beneficiarse del sistema. Del mismo modo habría que conseguir que la profesión de instalador fuera más atractiva para los jóvenes. Debemos llegar a ellos para transmitirles que las instalaciones ofrecen trabajo y la posibilidad de desarrollar una carrera profesional en un sector que es clave en la transición energética, que ofrece una amplia variedad de áreas de dedicación, desde la fontanería a la climatización, el gas, la calefacción, la electricidad, refrigeración y la eficiencia energética, entre otras. A pesar de estar bien remunerada, ofrecer empleo y tener futuro existe una baja demanda de la profesión instaladora entre ellos. El oficio no se considera atractivo a los ojos de los más jóvenes, por lo que necesitamos lograr el reconocimiento social y mantener a raya el intrusismo profesional. Para ello sería importante contar con la colaboración de las instituciones educativas, mediante la puesta en marcha de acciones informativas y promocionales entre los jóvenes en edad de decidir su futuro profesional. Campañas de educación, sensibilización e información pueden ser de gran utilidad para incrementar el atractivo del sector no solo entre los jóvenes, también entre las mujeres, otro colectivo alejado de las instalaciones al que habría que incorporar para paliar la falta de mano de obra persistente. A día de hoy su presencia en nuestras empresas instaladoras es meramente testimonial pues del total del colectivo, menos de un 1% son mujeres instaladoras. Habría que lograr un cambio de la imagen social que la profesión instaladora proyecta, alejándola de ciertos clichés preestablecidos que la vinculan con un prototipo eminentemente masculino. Y se debería trabajar también en el entorno familiar por la influencia que tiene entre los jóvenes de cara a la elección de los estudios. Los padres deben saber que en las instalaciones hay buenas oportunidades laborales para sus hijos y también para sus hijas. En esta falta de interés que los más jóvenes y las mujeres demuestran por las instalaciones hay una raíz social. Las transformaciones en la sociedad han alcanzado de pleno a las preferencias de unos y otras a la hora de planificar sus procesos de aprendizaje, relegando la formación profesional en favor de la universidad y eligiendo los trabajos de oficina frente a los manuales. Es un cambio de tendencia respecto a la realidad que había en España hace unas décadas y que coincide también con la de los otros países de la Unión Europea. Ahora toca trabajar para conseguir que las nuevas generaciones se incorporen al sector, apostando por la formación y la colaboración de Conaif y nuestras asociaciones de instaladores con las administraciones públicas y el resto del sector. n A pesar de estar bien remunerada, ofrecer empleo y tener futuro existe una baja demanda de la profesión instaladora entre los jóvenes. “Tenemos depositadas grandes esperanzas en la Formación Profesional Dual porque combina teoría y práctica directamente en la empresa y permite al alumno aprender el oficio” OPINIÓN 10
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OPINIÓN 12 Llevamos mucho tiempo escuchando a las empresas del sector el mismo lamento, que se repite de un sector a otro, instalaciones térmicas, frigoríficas, fontanería, instaladoras de gas, empresas fabricantes que precisan profesionales que se ocupen del mantenimiento industrial de instalaciones, etc. Evidentemente, el sector depende de tantas variables, que podíamos entender, a priori, que podía deberse a circunstancias puntuales, tales como una crisis, una etapa de incertidumbre, algo anómalo que puede ser circunstancial, etc. Esto era lo que pensábamos, pero estamos viendo que no se trata de esto, o de únicamente esto. Esta circunstancia mantenida en el tiempo, que recae sobre este sector, nos recuerda a otra que existió en el pasado pero que difiere notablemente, nos referimos al sector agrícola hace ya unos cuantos años. En aquellos tiempos, ocurría que no se deseaba trabajar en el campo. Esta fue la conclusión que se obtuvo en su día para explicar la escasez de recursos humanos para trabajar en este sector. También se indicaba que se trataba de un trabajo duro, monótono, variable e inestable en ocasiones, pues depende de si la cosecha era más o menos fructífera, etc. En este momento, convendría analizar cautelosamente el motivo por el que se da esta circunstancia, y procurar encontrar soluciones que permitan mantener una continuidad en el tiempo del estado del bienestar, pues no olvidemos que este sector es fundamental para garantizar el bienestar de las personas, que es fundamentalmente por lo que todos trabajamos. Procuraremos, en este artículo, reflejar lo que estamos viendo y lanzar al aire alguna idea que pueda ser objeto de mejora, para paliar una situación que deseamos que no se mantenga en el tiempo y muchomenos que se agrave. Los profesionales que desarrollan su actividad en el sector de las instalaciones y mantenimiento deben reunir determinadas condiciones para poder trabajar en una empresa, aquí no puede llegar cualquiera y ponerse a trabajar desde el minuto cero, y no me estoy refiriendo a la formación mínima necesaria que establece el artículo 19 de la Ley de Prevención PRESENTE Y FUTURO DE LAS EMPRESAS INSTALADORAS Y MANTENEDORAS. MEDIOS HUMANOS NECESARIOS-RELEVO GENERACIONAL Antonio Cano, miembro del Comité Técnico de CNI experto en Climatización y refrigeración
OPINIÓN 13 de Riesgos Laborales (LPRL), que es aplicable al 100 % de los trabajadores por cuenta ajena, sino a otras muchas exigencias formativas, que derivan de las normativas que le aplican al sector y que tienen diversa procedencia. QUÉ DEBE TENER UN TRABAJADOR DE UNA EMPRESA INSTALADORA Y/O MANTENEDORA DE INSTALACIONES TÉRMICAS Y/O DE REFRIGERACIÓN Analicemos qué debe tener un trabajador de una empresa instaladora y/o mantenedora de instalaciones térmicas y/o de refrigeración. Imaginemos que hablamos de un trabajador sin ningún tipo de estudio, carné profesional, o habilitación profesional. Este profesional deberá tener, al incorporarse a la empresa, y antes de desarrollar cualquier tarea, la formación del artículo 19 de la LPRL, más la formación que establece el convenio del Metal en función de si la empresa entra en obras de construcción, o si trabaja en mantenimiento de instalaciones en industrias, pues según el citado convenio, no es exactamente la misma formación, ni se convalidan al 100% una por otra, esto es un hándicap, pues se podría unificar. En el supuesto de que la empresa trabaje con refrigerantes fluorados, que es lo usual en muchas instalaciones térmicas y frigoríficas, se requiere que el trabajador disponga del certificado de manipulador de gases fluorados, cuya exigencia proviene de normativa europea. En la inmensa mayoría de los casos, se requiere que dicho profesional tenga también el curso de trabajos en altura, pues en algún momento, los trabajadores de las empresas deben realizar sus tareas en esas circunstancias, y las empresas deben disponer y aportar, los medios, formación, e información a los trabajadores para que puedan realizar su tarea de manera segura. Sin estos requisitos mínimos, ningún profesional puede iniciar la actividad en el seno de la empresa, pues son requisitos requeridos a priori. Evidentemente no hemos hablado todavía de conocimientos técnicos, teóricos, o prácticos que tenga que tener el profesional de este perfil, pues salvo excepciones, estos suelen consolidarse en la empresa con el día a día, acompañando al instalador y trabajadores con experiencia. Todo esto es necesario porque las empresas del sector, en función de su tarea, deben disponer de infraestructura humana suficiente para trabajar en las instalaciones según la dimensión de estas. No es lo mismo realizar operaciones en instalaciones pequeñas, en las que un único instalador puede ejecutarlas y/o repararlas, que en grandes instalaciones centralizadas de producción de frío y/o calor donde se precisa el auxilio de trabajadores para abordar las tareas que surgen. La Formación Profesional Dual y ciertos certificados de profesionalidad, así como otras vías de acceso a la habilitación profesional, allanan mucho el camino. El profesional en potencia que dispone de alguno de estos títulos, lleva consigo demanera implícita cierto camino avanzado, pues con independencia de disponer de conocimientos teóricos y prácticos del desarrollo de la actividad y haber podido visualizar el día a día en una empresa a través de las prácticas, lleva parte de la formación convalidada con el título, como es el caso de algunos bloques, en determinados casos de la formación exigible por convenio, así como el acceso directo a un certificado demanipulador de gases fluorados, en aquellos títulos que habiliten para trabajar en instalaciones con refrigerantes. Todo esto revela que esta es una profesión que exige conocimientos técnicos y reglamentarios, cierta destreza, y conocimientos en seguridad en el trabajo, y que durante la vida del profesional en la empresa, deberá recibir formación continua fruto del avance de la ciencia y la tecnología y la evolución de la normativa. Para eso, el continuo contacto de la empresa instaladora con fabricantes, asociaciones empresariales y profesionales del sector, es fundamental. Por ello, cuando las empresas precisan personal, están dispuestas enmuchísiLa profesión de instalador/ mantenedor exige conocimientos técnicos y reglamentarios, cierta destreza y conocimientos en seguridad en el trabajo.
OPINIÓN 14 mos casos a invertir considerablemente en el profesional que precisan, y lo hacen para dar servicio al cliente, pero visto el asunto, nos estamos encontrando con que siguen existiendo problemas para encontrar profesionales, y empezamos a detectar que hay empresas que empiezan a resignarse a no crecer, y consecuentemente, no contratar, desechando trabajos que no le permiten otorgar al cliente garantías de finalización en tiempo y forma con la calidad requerida. Esto merece una reflexión importante, pues empezamos a detectar que no está claro el horizonte en lo que a relevo generacional se refiere, y no nos engañemos, la sociedad cada vez precisa más confort, más calidad, y mayor eficiencia energética. Nos encontramos en un momento fabuloso para el sector, pues el confort, la calidad, el ahorro y la eficiencia energética han empezado a entrar en el ADN de la sociedad demandando esto valores, y no sabemos quién podrá dar este servicio dentro de unos cuantos años. ¿Qué está pasando? Tras indagar un poco, nos encontramos con diversas situaciones: Las nuevas generaciones valoran mucho la calidad de vida, los horarios que permitan disfrutar de tiempo libre, desean tener acceso fácil al dinero, eso de tener que hacer cursos previamente no es de mucho agrado en algunos casos, esta impaciencia también se pone demanifiesto cuando desean un sueldo como si ya se dispusiera de experiencia contrastada, etc. Fundamentalmente, detectamos que muchos jóvenes desconocen la profesión y hasta donde les puede llevar. Por parte de las empresas también nos encontramos con que se perciben varias cosas: Falta de empatía por parte de las nuevas generaciones a la hora de exigir horarios, pues esta es una actividad que también tiene sus guardias, hay empresas con equipamientos de frío que han de ser reparadas ante averías no previstas. Otras percepciones se traducen en cierta inseguridad jurídica, fruto de la agresividad y falta de entendimiento de la vida política, también encontramos desencanto por haber formado e invertido en profesionales que al poco, se han ido de la empresa, lo que se queda en una inversión sin retorno. También se detecta que cada vez hay más complicación para poder desarrollar la actividad. Las empresas perciben que algunos jóvenes (siempre han sido los menos, pero ahora el porcentaje ha subido), tienen una falta de cultura por el esfuerzo y la autosuficiencia, manteniendo una fe en que el sistema les puede auxiliar de por vida sin trabajar, algo que no sería sostenible, pues estas ayudas deben ser muy justificadas y para casos muy concretos. Este desencanto es el responsable de que algunas empresas se hayan resignado a no contratar y no crecer, lo que supone una actitud anti-natura para una empresa, como indican muchos empresarios del sector. ¿Cómo podríamos mejorar la situación o resolverla? Pues me temo que nadie tiene la respuesta exacta, pero si nos atrevemos a lanzar al aire alguna idea fundamentada en el análisis que acabamos de exponer: • Habría que dar a conocer la profesión en profundidad a los potenciales profesionales a través de actuaciones en los colegios e institutos de FP y centros de formación en general, muchas veces vienen a consultarnos jóvenes a nuestros centros de formación: ¿Qué curso puedo hacer que me permita trabajar pronto y ganar dinero? Este sector es estable, tiene demanda, y buena prospección de futuro, la hibridación de instalaciones está favoreciendo que los profesionales sean más cualificados, también tiene sus retos y es de elevada cualificación técnica. Hay que seducir a los jóvenes. • Sería deseable que se estudiara el Convenio Colectivo del Metal facilitando convalidaciones entre cursos de profesionales de industrias y de los que entrar en obras de construcción, en la medida de lo posible, así como establecer convalidaciones completas de formación de convenio con títulos de FP y certificados deprofesionalidad. • Podría revisarse la política de ayudas para que garantizando la seguridad de los colectivos vulnerables justificados, sea cuidadosa de no dar una imagen de excesiva protección generalizada, en términos generales hay que trabajar. • Muchas empresas empiezan a estudiar fórmulas para procurar establecer jornadas intensivas con turnos de guardia rotatorios que permitan potenciar la conciliación y el tiempo libre. • Debemos incentivar la participación en la formación, pues las empresas y sus integrantes necesitan “saber hacer”, no sólo tener un buen curriculum. • Debemos proteger y potenciar la figura del instalador y mantenedor, debemos hacer saber a los jóvenes que el futuro no es único y exclusivo para trabajar en una empresa, pues cualquiera de ellos podría acceder al carné o habilitación profesional y crear su propia empresa. Para ello, deberían haber políticas que también favorezcan esta otra fórmula. Pensamos que es un momento realmente bueno para esto. • Al hilo de lo anterior, sería deseable potenciar la colaboración entre empresas, con el fin de que si no tienen un tamañomuy grande, juntas y coordinadas puedan afrontar con éxito proyectos de mayor calado. • Si todo lo anterior sigue siendo insuficiente, sedeberíadesarrollar unabuena políticade inmigracióncombinadacon ayudas a la formación que permitan orientar al candidatoaprofesionalizarlo e integrarlo en el sector. En cualquier caso, todas las ideas para mejorar la situación son bienvenidas. n
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OPINIÓN 16 Mucho y muchos estamos escribiendo últimamente sobre la falta de profesionales cualificados en el sector de la climatización. ¿Por qué faltan? ¿Qué estamos haciendo los distintos agentes de la industria? ¿Dónde están las principales brechas? ¿Es realmente crítico? Casualmente sonaban canciones españolas de los ochenta cuando empecé a escribir este artículo, y algunos de esos títulos encontraron un hueco entre las ideas y los párrafos. “QUÉ FUE DEL SIGLO XX” [091] - ¿POR QUÉ FALTAN PROFESIONALES? Menos profesionales en activo El hilo musical ochentero nos acompañó a muchos baby boomers: la jubilación de la primera “hornada” de esa generación se está produciendo ahora, lo cual retira a profesionales cualificados de un mercado que está en auge y claro crecimiento: calefacción, refrigeración, bombas de calor, aire acondicionado, ventilación, regulación y control, mejora de la calidad de aire interior, etc. Mayor demanda de servicios La demanda de servicios de HVAC ha aumentado considerablemente en los últimos años. Nos enfrentamos a temperaturas de “37 grados” [Radio Futura] y más altas, y a fenómenos poco frecuentes de “frío” [Alarma], como Filomena. Y además, la pandemia ha cambiado las prioridades y las “maneras de vivir” [Leño]: la gente ha permanecido más en sus hogares, lo que implica mayor mantenimiento y reparación de los equipos de climatización. Al mismo tiempo, aumenta el número de personas que trabajan desde casa y que no quieren “mala vida” [Mano Negra], sino confort, calidad de aire interior (CAI) y salud, prestando más atención a la eficiencia de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado de sus viviendas. Más exigencias El efecto postpandemia y las “hazañas bélicas” [Stukas] del norte de Europa nos han traído “tiempos nuevos, tiempos salvajes” [Ilegales]: incertidumbre en un mercado cambiante, normativas cada vez más ambiciosas, nuevas y más exigentes certificaciones, etc. PERCEPCIÓN NEGATIVA El desarrollo de una carrera dentro de nuestra industria no se percibe en general como una opción con encanto social y profesional. También nos enfrentamos al intrusismo en los gremios de instaladores y mantenedores. Y “¿a quién le importa?” [Alaska y Dinarama]: a todos, porque perjudica la imagen del colectivo cuando la realización de trabajos denota “desidia” [Objetivo Birmania], poca profesionalidad, inseguridad, ineficiencia o falta de transparencia en los costes. Sin embargo, sigue habiendo gente que “no dudaría” [Antonio Flores] en BABY BOOMERS - ¿QUÉ FUE DEL SIGLO XX? Marta San Román, directora general de Afec
OPINIÓN 17 contratar a personal no cualificado, a veces simplemente porque te dicen “lo que quieres oír” [Pistones] en términos de plazos y precios. Planes de estudios sin actualizar Es preciso continuar formando a formadores y revisando las competencias y la adaptación de planes de estudios. Debemos ser conscientes de dónde está “el límite” [La Frontera] y analizar y ordenar lo antes posible la formación existente, y ofrecerla en los catálogos, para que derive en especialización del sector y pueda tener lugar un relevo generacional. NADA DE QUEJAS NI DE “LÁGRIMAS” [GOLPES BAJOS]: MANOS A LA OBRA El papel de los fabricantes Ante los dos principales desafíos – facilitar el acceso a la formación para captar talento y adaptar contenidos de la misma – todas las iniciativas y todos los esfuerzos son “bienvenidos” [Miguel Ríos]. El papel de los fabricantes es fundamental. Por un lado, “no me imagino” [Los Secretos] los programas de FP Dual sin prácticas en empresas. Por otro, su contribución a la formación de profesionales y a la capacitación de formadores a lo largo del canal hasta el ciudadano es crítica. Sus expertos participan en foros técnicos, jornadas, congresos, grupos de trabajo de revisión o de elaboración de normativas y documentación sectorial, etc., tanto organizados por AFEC como por otros organismos, o en colaboración con ellos. Los fabricantes llevan tiempo introduciendo cambios internos para mitigar la escasez de profesionales, para fomentar la inclusión y la diversidad - contemplando planes de igualdad y de apoyo a colectivos vulnerables -, planteándose estrategias de retención del personal, y asumiendo personalmente la responsabilidad del problema para convertirlo en una oportunidad. De la misma manera, hay que estar “agradecido” [Rosendo] por las continuas inversiones de las empresas en soluciones innovadoras que simplifiquen la instalación, mejoren la eficiencia energética y aumenten el rendimiento de los sistemas, consolidando la robustez y proyección de nuestro mercado y atrayendo a más personas a la industria. Tendencias digitales La descarbonización de la edificación y la mejora de la CAI (pues no podemos “vivir sinaire” [Maná] interior de calidad), que no pueden ignorar los objetivos de eficiencia energética, uso de renovables y reducción de emisiones de CO2 “en la senda del tiempo” [Celtas Cortos], a lo largo del ciclo de vida de los equipos de climatización, exigen soluciones cada vezmás complejas y herramientas cada vez más digitalizadas. La necesidad demedición, trazabilidad, hibridación, automatización, regulación, control, etc. es cada vez mayor en un entorno hiperconectado. Estas tendencias ya se reflejan en la legislación, las ayudas y subvenciones, etc. El hilo musical ochentero nos acompañó a muchos baby boomers: la jubilación de la primera “hornada” de esa generación se está produciendo ahora, lo cual retira a profesionales cualificados de un mercado que está en auge y claro crecimiento.
OPINIÓN 18 Futuros profesionales Las antiguas maneras de formar son “escenas olvidadas” [Golpes Bajos]. Los nuevos y renovados profesionales de la climatización necesitarán conocimientos muy variados de productos y tecnología, hidráulica, regulación y control, electricidad, seguridad, medición, normativa, montaje, gestión ambiental y de residuos, etc. Y de igual manera, tendrán que prepararse para avanzar en capacidades digitales. El gran reto está tanto en atraer al talento joven, como en preparar a trabajadores en activo para incorporarse a nuestro sector, reforzando el reskilling (reciclaje profesional desde otras industrias) y el upskilling (enseñar nuevas competencias, mantener a los técnicos actualizados con las últimas tecnologías, las mejores prácticas y las tendencias de la industria). La formación como propuesta de valor de los fabricantes de climatización En este sentido, “vamos muy bien” [Obús]. Muchas empresas cuentan ya con recursos, presupuestos y equipos multidisciplinares para definir y ejecutar los planes formativos. El alcance de estos planes llega no sólo a empleados (directos e indirectos), sino también a clientes y actores de toda la cadena de valor, así como a los propios formadores. Colaboración y mejores herramientas de formación “Más y más” [La Unión] fabricantes tienen su propias academias y centros de formación, “en algún lugar” [Duncan Dhu] fijo, o incluso móviles, propios o a través de acuerdos de cooperación con terceros: otros fabricantes, asociaciones, prescriptores, clientes, etc. El objetivo es desarrollar sinergias y establecer comunidades de interés, poniéndose también al servicio de universidades, escuelas o centros educativos, a los cuales pueden proporcionar recursos, experiencia y equipos. De esta manera, se pasa de una experiencia de aprendizaje “en blanco y negro” [Barricada], a un aprendizaje práctico a todo color de nuevas tecnologías, sistemas de hibridación y de conectividad, inteligencia artificial, etc. Los programas formativos de los fabricantes han evolucionado, estructurándose para la complementar la instrucción teórica con la experiencia práctica en el mundo real, que se personalizan para individuos o para grupos, bajo la dirección de profesionales experimentados. Se utilizan webinars, tutoriales, bibliotecas digitales, cursos de autoaprendizaje con tutores y seguimiento personalizado, etc. Otras fórmulas que se acercan a generaciones más jóvenes son la gamificación y el reconocimiento a través de redes sociales profesionales. Algunos de estos programas se acompañan de certificados de capacitación, que ayudan a dar visibilidad a la calidad de las competencias profesionales del sector HVAC. Y “para no olvidar” [Los Rodríguez] la importancia de la documentación y recursos de los equipos, los fabricantes crean y proporcionan manuales, guías y recursos multiformato para la prevención y resolución de incidencias, y para una retroalimentación bidireccional. Promover la profesión Desde AFEC estamos fuertemente comprometidos en el impulso de la profesión, “atrapados en la red” [Tam Tam Go!] colaborativa de expertos, y poniendo recursos a disposición del sector para la divulgación del conocimiento y la formación. “Bonito es” [Los Sencillos] también el promover nuestra industria a través de la principal feria del sector: participaremos activamente “un año más” [Mecano] en la feria de Climatización y Refrigeración C&R 2023, en donde apoyaremos iniciativas para atraer nuevo talento y dar valor al crecimiento profesional. UN TRABAJO DE TODOS: LA FORMACIÓN ES EL CAMINO, NO LA META Las “amenazas” [La Dama se Esconde] de la escasez de profesionales no las vamos a solucionar de hoy para mañana. “Nadie puede parar” [Nacha Pop], no podemos ser autocomplacientes ni creer en la “autosuficiencia” [Parálisis Permanente]. Ser conscientes de los porqués nos ayudará a trabajar todos juntos de manera eficaz y efectiva, con “obsesión” [Los Cardiacos] constructiva por la mejora continua, para hacer frente a la brecha de profesionales y de habilidades, y para abogar por políticas que apoyen el desarrollo de la fuerza laboral del futuro del sector. ¿Es posible? Sin duda; “sí, sí” [Los Ronaldos]. n El gran reto está tanto en atraer al talento joven, como en preparar a trabajadores en activo para incorporarse a nuestro sector.
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OPINIÓN 20 Los nuevos cambios normativos y la evolución de la tecnología en las instalaciones térmicas hacen necesario contar con profesionales cualificados y preparados para actuar en este nuevo escenario.Tecnologías como las calderas de condensación, bombas de calor aerotérmicas, energía solar térmica, geotermia… requieren de una formación especializada para el buen desempeño de los sistemas y lograr así los objetivos de descarbonización y eficiencia energética marcados por Europa. PROFESIONALES BIEN FORMADOS PARA AFRONTAR LOS NUEVOS RETOS EN LAS INSTALACIONES TÉRMICAS Manuel J. Ruiz Gil. Miembro de la Comisión Técnica de FEGECA. Responsable de Formación y Soporte Técnicos Robert Bosch. División de Termotecnia
OPINIÓN 21 La mejor manera de reducir los tiempos de dimensionado, instalación y puesta en marcha es contar con profesionales bien preparados y todos coincidimos en que la formación técnica contina es imprescindible para asegurar el futuro de nuestros profesionales y empresas dedicadas a las instalaciones térmicas, pero el día a día hace pasar a la formación a un segundo plano por la necesidad de atender un servicio o una incidencia en el corto plazo. Para evitar los imprevistos en nuestro trabajo del día a día, los fabricantes de equipos y componentes para las instalaciones térmicas contamos con amplios planes de formación y estudio personalizados, en variantes tanto presencial como on line, con distintos niveles formativos. LA FORMACIÓN DEL FABRICANTE DE SISTEMAS TÉRMICOS Además de la necesidad de formación de nuestros profesionales de instalaciones térmicas, nos encontramos en estos momentos con un problema de falta de profesionales en el sector. Problema grave pues su solución no es inmediata y se necesitarán varios años en revertir la situación actual. Las profesiones relacionadas con montajes e instalaciones de fluidos y sistemas térmicos no son atractivas a las nuevas generaciones, quizás por desarrollarse en el exterior y lleve consigo un esfuerzo físico o manual que no entra en las expectativas de nuestros jóvenes estudiantes, mucho más digitales. Además de la formación en nuevas tecnologías es necesario un gran esfuerzo por parte de nuestro sistema educativo para hacer atractivos ciertos estudios conducentes a cualificaciones profesionales más manuales y prácticas, como el instalador del RITE o el de manipulador de gases refrigerantes, sea por una formación profesional dual, por el fomento de la preparación de obtención de carnets profesionales en asociaciones profesionales, etc. La formación técnica en nuevas tecnologías viene a complementar la formación reglada integrada en la formación profesional y a las cualificaciones necesarias para poder alcanzar los mencionados carnets profesionales. No hay mejor agente del mercado de las instalaciones térmicas como el fabricante para la presentación de las últimas tecnologías en conectividad, nuevos refrigerantes, potencial de gases renovables e integración de sistemas híbridos. Formación en tecnologías presentada por módulos para poder diseñar un itinerario formativo adaptado a cada necesidad y a cada profesional del sector. Los fabricantes dirigimos las formaciones técnicas hacia profesionales que dominan todas las etapas de la vida de un producto: desde la fase de prescripción y planificación, la venta y adecuación a las necesidades de la propiedad, el suministro e instalación, puesta en marcha y posterior mantenimiento predictivo y correctivo. La preferencia sobre los nuevos formatos de las formaciones tipo on line, ya sea por plataformas con módulos formativos abiertas las 24 horas del día todos los días del año o webinar o reuniones on line en fecha y hora determinadas, ofrecen unas posibilidades enormes en cuanto al acceso a contenidos y muy adaptables a nuestro día a día. Aunque es cierto que, aunque podamos utilizar vídeos tutoriales para la enseñanza de rutinas o procedimientos manuales o ajuste de equipos y sistemas, siempre la formación presencial tiene su importancia como el medio más eficaz de recordar siempre una maniobra, a parte del aprendizaje visual, el aprendizaje cuando tú mismo has realizado lamanipulación, siempre quedarámás tiempo en nuestro recuerdo. También es importante practicar el aprendizaje adquirido y el poder transmitir este aprendizaje al resto de compañeros. La formación en el Con la entrada en vigor de varios reglamentos de instalación como el RITE integrado en el CTE y los compromisos europeos en cuanto a reducción de emisiones como la última Ley del Clima o fit for 55, así como el aumento de empleo de fuentes de energía renovables y eficiencia de los equipos contemplado en nuestro PENIEC, sumado a la incorporación de nuevas tecnologías en generación y emisión de calor y frío en las instalaciones térmicas, se hace, más que nunca, indispensable confiar el diseño y ejecución de nuestras instalaciones a profesionales bien formados, tanto en el ámbito normativo como en nuevas tecnologías. Profesionales especializados en tecnologías de alta eficiencia como: calderas de condensación, bombas de calor de aerotermia o geotermia, equipos solares térmicos, ... buenos profesionales que combinen conocimientos de hidráulica y electrónica, que dominen los protocolos de comunicación para aprovechar la conectividad de los equipos instalados y controlados in situ o en remoto. Además, profesionales al tanto de las últimas novedades reglamentarias para diseño de sistemas, no sólo cambios de generadores. Sistemas que nos llevan a mejoras del nivel de emisiones y mayor empleo de fuentes renovables combinando varias fuentes energéticas, hibridando sistemas. Sin una adecuada formación de estos profesionales no podremos llegar a cumplir con los compromisos estratégicos europeos en cuanto a eficiencia energética y emisiones. Nada más recomendable que confiar en la formación de los fabricantes para la actualización en nuevas tecnologías y equipos para poder contar con un plantel de profesionales que puedan recomendar y asesorar a la propiedad, o usuario final de cada instalación, de las prestaciones de las que está a punto de disfrutar en cuanto se pongan en funcionamiento.
OPINIÓN 22 interior de nuestras empresas es vital para poder actualizar conocimientos, transmitir procedimientos y compartir experiencias, o bien en los centros de formación que los fabricantes ponen a disposición, tutelados por un especialista, como en cada una de las empresas de trabajadores en las instalaciones térmicas. Si bien de la lectura de una documentación técnica, manual o reglamento podemos retener en el tiempo hasta un 10%, con la visualización de un vídeo tutorial, por ejemplo, duplicamos esta retención. Una maniobra que podemos presenciar de un especialista que nos enseña en vivo y directo, interaccionando con nosotros de forma presencial u on line, atendiendo a nuestras dudas, nos facilita llegar a una media de retención del conocimiento de hasta un 50%. Sí además se nos ofrece la posibilidad de ensayar y hacer prácticas con la tutela de un monitor experto de forma presencial, nos permite retener un 75% del contenido. Y para terminar de dominar un concepto o maniobra, si nosotros mismos tenemos que explicar y convertirnos en transmisores del conocimiento, nos permite un nivel de retención de hasta un 90%. REALIDAD ARTIFICIAL Y REALIDAD AUMENTADA Hoy día ya se están incorporando técnicas como la realidad artificial y aumentada para la enseñanza en determinados sectores como la fabricación de componentes, electrónica, automóvil, ... En el mundo de las instalaciones térmicas por supuesto que tienen su parcela y posiblemente nos permita mejorar la transferencia de conocimientos a nuestros profesionales, sobre todo en las fases más manuales o prácticas, la instalación y mantenimiento de equipos y sistemas. Al día de hoy, cuando se están perfeccionando las herramientas de realidad virtual o simuladores, estamos ya tocando la llamada realidad artificial que se distingue, de los tradicionales simuladores actuales, en que no sabemos diferenciar ya la realidad virtual de la real. La realidad artificial nos ofrece grandes ventajas por el hecho de poder tener contacto con los equipos incluso antes de salir al mercado, pero un contacto virtual. La ventaja que tiene es poder lanzar un simulador perfeccionado para ser utilizado por los instaladores y mantenedores antes de su contacto real en campo. Previamente hay que parametrizar todo el equipo; en cuanto los costes de parametrización bajen y se trate de equipos de alta rotación en el mercado, estas técnicas se irán generalizando. De momento no han hecho irrupciónmasiva en el mercado. La realidad aumentada es una tecnología que permite superponer elementos virtuales sobre nuestra visión de la realidad, siempre con un soporte visual que debemos anteponer ante nuestros ojos, pero sin dejar de percibir la visión total. La realidad aumentada tiene más aplicación en técnicas de soporte o ayuda in situ, cuando el instalador o mantenedor se enfrenta a una manipulación o ajuste de un equipo o sistema y necesita acceder a información adicional. Para ello, el usuario de la realidad aumentada necesita gafas o accesorios que todavía son caros y no está muy justificada su inversión, pero se espera que seguirán bajando de precio y la realidad aumentada llegará a ser, valga la redundancia, una realidad en el sector. Nuevas tendencias y nuevas tecnologías dedicadas a la formación técnica que debe de seguir siendo la premisa más importante si queremos seguir siendo un profesional cualificado o nuestra empresa quiere seguir contando y compitiendo en el entorno convulsivo que nos está llegando, cambiante y tendente a fuentes de energía más renovables, más limpias, con el consiguiente cambio de patrones en cuanto a equipos y sistemas térmicos a instalar. Los mercados cambiantes y el posicionamiento de nuevos sectores energéticos está ya provocando innovaciones tecnológicas a las que tenemos que adaptarnos si queremos sobrevivir profesionalmente, y no hay otra manera de hacerlo que formarse de la mano del fabricante de equipos y sistemas de termotecnia aplicada. n
ENTREVISTA 23 PALOMA SÁNCHEZ-CANO, SENIOR MANAGER DE ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DIRECTORA DEL INSTITUTO DAIKIN “La climatización se convierte en una apuesta de empleo estable y con oportunidades de desarrollo y crecimiento personal”
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