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ENTREVISTA 88 ¿Cuál cree que es el mayor cambio en el compor- tamiento del consumidor debido al COVID-19 que permanecerá después de que remita la pandemia? En la actual situación post-pandémica y debido a la aplicación del teletrabajo o la concienciación de la calidad del aire que se respira, el usuario pasa mucho más tiempo en su hogar. Por ello, valora soluciones energéticamente eficientes y que supongan una mejora de la calidad del aire sin menoscabo de confort tér- mico y entálpico. ¿Qué considera que es lo más importante que debe tener un técnico o comercial en ventilación? Las competencias inherentes a un técnico comercial se traducen en el conocimiento normativo y técnico de tecnologías y sistemas de ventilación; el asesora- miento, apoyo y el acompañamiento de la A a la Z en todas las fases del proyecto. Aunque por encima de todas ellas, valoramos las actitudes de la persona, la ilusión e implicación de formar parte de un proyecto más allá de las capacidades. Consideramos que las actitudes son intrínsecas a la persona y las aptitudes se pueden aprender. Presume, y con orgullo, de tener un equipo fuerte y humano. ¿Qué tres consejos daría para formar un buen equipo comercial? Recomendaría incluir a personas con competencias muy definidas en orientación a cliente, puesto que el cliente es el centro. También aquellas personas con una clara visión de negocio y mercado, acostumbradas a trabajar en entornos competitivos. En tercer lugar, para formar equipos de alto rendimiento, debe existir un alto nivel de cohesión humana, dónde las actitu- des, más allá de sumar, se multiplican. En Siber, por encima de las individualidades está el equipo. ¿Podría enumerar alguna característica diferen- ciadora de Siber? Existen varias características que nos diferencian, de "El futuro reside en hogares sostenibles y salubres, en los que los sistemas de ventilación reúnen estas necesidades" las cuales destacaría nuestra capacidad de innovar y desarrollar tecnologías y sistemas con altos estánda- res. Éstas han permitido al mercado contar con un abanico de soluciones en ventilación y tratamiento del aire únicas, adaptándose a cualquier necesidad de proyecto de obra nueva y/o rehabilitación. Como resultado, Siber es la empresa española con más equi- pos de ventilación certificados Passivhaus y la segunda en el ranking europeo. La inversión en verticalizar nuestros procesos industria- les y productivos, han hecho de Siber la única empresa española que produce en el país un sistema completo de ventilación, siendo fiable y solvente en la garantía post venta. También destacaría nuestra apuesta firme por la for- mación 'in-company' y para el sector, presencial y online, ayudando a difundir el conocimiento a favor de garantizar las mejores prácticas. ¿Podría explicarnos brevemente qué podemos esperar de Siber en un futuro no muy lejano? Como fabricante de sistemas completos de ventilación mecánica controlada tenemos la ambición de seguir ampliando nuestro catálogo de soluciones integrales con el fin de democratizar la VMC, percutiendo en la divulgación del conocimiento con un claro objetivo: mejorar la salud de las personas. En breve, presentare- mos una evolución de nuestras tecnologías y sistemas que satisfarán al mercado como soluciones que segui- rán ayudando a la industrialización y digitalización de los proyectos, garantizando la sostenibilidad que se busca. En def initiva, apostamos por seguir trabajando en la mejora de nuestros sistemas de ventilación, que velan por la salud y el confort de las personas, así como el respeto y sostenibilidad del medio ambiente. n "Apostamos por seguir trabajando en la mejora de nuestros sistemas de ventilación, que velan por la salud, el confort de las personas, y el respeto al medio ambiente "