IN592-El Instalador

RESIDEO. "DANDO SOPORTE AL INSTALADOR PROFESIONAL" 1) PONTE AL DÍA En esta era en línea, se podría pensar que la mayoría de las empresas están aprovechando al máximo las redes sociales. Sin embargo, las investiga- ciones muestran que solo la mitad de las pequeñas empresas actualmente tienen presencia en las redes sociales. Esto significa que miles de peque- ñas empresas no están haciendo uso de las ventajas que ofrecen las redes sociales. Invertir tiempo para desa- rrollar y mantener una estrategia de redes sociales para tu empresa, sea cual sea su tamaño, puede tener un efecto muy importante en la cantidad de clientes que atrae y el tamaño de la audiencia a la que llega tu empresa. Es más, las redes más grandes, como Facebook, Twitter y LinkedIn, son todas de uso gratuito. Hay muchos recursos útiles en línea que brindan consejos sobre cómo comenzar. 2) HAZTE ACTIVO El siguiente paso es conseguir segui- dores iniciando conversaciones y compartiendo contenido de cali- dad. Busca interactuar con personas locales e influyentes en tu área de especialización. Encuéntralos, sígue- los e interactúa con ellos retuiteando y volviendo a publicar su contenido. Una forma demejorar tu perfil en línea es utilizar videos y publicaciones para promover tus habilidades de instala- ción. Por ejemplo, puedes compartir instalaciones completadas cargando imágenes del proyecto y ofrecer con- sejos sobre buenas prácticas. Además, asegúrate de participar en grupos de chat de la comunidad local en Facebook u otros foros para darte a conocer a los clientes potenciales. 3) SÉ OBJETIVO Dado que Facebook cambió su algo- ritmo (la fórmula que usa para decidir lo que aparece en las noticias), es difícil que tus publicaciones sean vistas si no tienes al menos un pequeño presu- puesto. Lo bueno de la publicidad en Facebook es su capacidad para llegar a la audiencia objetivo: se puede anun- ciar a las personas por edad, intereses, comportamiento y ubicación. Además, generalmente es más barato que otras formas de publicidad y puedes estable- cer límites sobre cuánto deseas gastar cada semana o mes. Otra ventaja es que puedes obtener resultados inmediatos, dirigiendo trá- fico a su página web y aumentando la cantidad de oportunidades de trabajo que recibes. Los resultados también sonmedibles: podrás ver exactamente cuánto has conseguido con tu inversión. 4) PROMOCIONA PRODUCTOS Los productos que eliges recomen- dar y adaptar afectan a tu reputación. La instalación de productos de alta calidad que tengan todas las caracte- rísticas que los clientes desean y que duren mucho tiempo solo te bene- ficiará como instalador. Por lo tanto, dedica algunas publicaciones a pro- mover las mejores características de los productos, como el hecho de que los termostatos de la serie Honeywell Home T6 son compatibles con altavo- ces inteligentes como Amazon Echo y Google Home. Si lo necesitas, pode- mos proporcionarte imágenes para ayudar a comunicar el mensaje. 5) FOMENTA LA RETROALIMENTACIÓN Los clientes quieren saber que el insta- lador que eligen tiene la experiencia, los conocimientos y la fiabilidad para realizar el trabajo de forma eficaz. Compartir las mejores reseñas de tus clientes a través de las redes sociales es una forma fantástica de generar confianza en tu audiencia. Vale lapena compartir comentarios posi- tivos, fotos y videos con tus seguidores. Concéntrate en los beneficios para el cliente: la revisión debería ser útil para tu audiencia. Sin embargo, demasiada autopromoción puede desconectar al público, así que ten cuidado de no enviar spam a tus seguidores. Cuando se usan con moderación, las reseñas son una excelentemanera de aumentar tus clientes potenciales de ventas. n 73