INFORMACIÓN EMPRESARIAL 43 Sala multiusos para talleres y reuniones. o media/alta a un buen precio en el mercado, con buenas ofertas, pero con un servicio excelente”. Este “servicio excelente” viene dado, sobre todo, por el tiempo de entrega, ya que es de 24 horas en península (para pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 17.30h) y de 48 horas en Portugal y Baleares (semanal para Islas Canarias). “Y con eso, estamos abriendo mucho mercado, porque se está priorizando más la urgencia y la rapidez de servicio que otros factores”, explica Juan. Esto es posible gracias a los acuerdos de Cofan con las principales agencias de transporte (DHL, Seur y Correos Express) pero también por su centro logístico sectorizado de Campo de Criptana. Sus sistemas de almacenaje tienen capacidad para 12.000 palés e incluye un almacén automático miniload con capacidad para 15.000 gavetas y un completo circuito de transportadores de más de 400 metros, con estaciones de preparación de pedidos, conformadoras de cajas, precintadoras, básculas y rampas de clasificación. Todo ello permite un picking ágil y eficiente. Las instalaciones de Cofan, de 25.000 m2 en una parcela de 100.000 m2, se ubican junto a las del Grupo Cojali y se prevé una próxima ampliación para mejorar, aun si cabe, esta eficiencia. La evolución de Cofan es siempre horizontal enel territorio. Actualmente, Cofan está presente en toda la Península, incluido Portugal, Islas Canarias y Baleares. “En las Baleares estamos sobre todo en Mallorca y este año entramos más en las otras islas, porque les entregamos los pedidos en solo 48 horas, y esto nos aventaja”, explica Juan Luque. Por otra parte, la zona comercial bajo su mando está en plena expansión, sobre todo Andorra, Girona y Lleida. Como la mayoría de las empresas del sector, la pandemia trató muy bien a Cofan: entre 2019 y 2020 creció un 27%, un 5% en 2021 y se prevé para 2022 una horquilla entre el 5 y el 10%. Y también como la mayoría de empresas del sector, Cofan también se ha visto afectada por la falta de materias primeras, retrasos en los contenedores, etc. La diferencia con otros agentes es que se había hecho una importante previsión de compra a meses vista de los productos de más rotación, cosa que salvó muchas de las roturas de stock. Además, el 65% del producto de Cofan es de manufactura europea, sobre todo de Portugal, Italia o Francia, y por ello la afectación ha sido menor que en otros casos. “De momento los precios se están aguantado en los productos más sensibles, a no ser que los tengamos que comprar nosotros a precio alto, no habrá más remedio que subirlos. Pero mientras que otros han subido precio nosotros aguantamos, incluso el coste del porte, porque priorizamos el servicio ante todo. El crecimiento también se ha visto sobre todo en cuanto a digitalización. “La pandemia nos ha ayudado a todos a darnos cuenta que la digitalización es imprescindible. Nosotros incluso hacemos paquetes de Marketing a nuestros distribuidores, con campañas de radio o SEO, o diferentes fórmulas de trabajo. Estamos absolutamente vinculados a hacer crecer su negocio”, concluye Juan. Tengamos en cuenta que Cofan tiene una fuerte estrategia demarca producto y que convive con sus distribuidores perfectamente, independientemente que pertenezca a la asociación, grupo de compra, cadena… ya que su objetivo es proporcionar al cliente los mejores servicios y productos para que sea competitivo en el mercado. Zona de Cofan Home.
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