16 En realidad, la automatización abarca varias funcionalidades, desde las ventas a la administración, desde la producción a la logística, desde la seguridad de los datos a la gestión de la calidad. Esto implica que un software de gestión empresarial de impresión de libros todo en uno debe proporcionar lo siguiente: • Automatización en la gestión de cuentas y pedidos: En lugar de depender de correos electrónicos y llamadas y de concertar ofertas, los equipos de ventas pueden ahorrar tiempo y agilizar sus servicios recibiendo pedidos y generando presupuestos a través de un portal web. • Automatización en la recepción de archivos, listos para ser archivados e impresos. • Automatización en la comprobación previa de la preimpresión: si los clientes cargan archivos sin corregir, el sistema debe emitir alertas que permitan a los clientes rectificar los problemas por sí mismos. • Automatización en la gestión y supervisión de trabajos, desde la producción de libros individuales hasta grandes tiradas: El software debe recoger los pedidos y agruparlos por lotes según el tipo de papel, la calidad de impresión y los requisitos de acabado. Al mismo tiempo, las bobinas impresas deben moverse sin problemas a través del proceso de producción mediante listas de trabajos, garantizando un control y una flexibilidad totales en la producción, desde libros individuales hasta grandes tiradas. • Automatización del seguimiento de pedidos y envíos: Tras la producción, los lotes deben ser fácilmente rastreables, lo que permite a los impresores de libros organizar el envío, mientras que los editores pueden supervisar todas las operaciones. Por último, una plataforma de software robusta debe ser compatible con diferentes prensas y configuraciones de equipos de acabado, manteniéndose independiente de ellos. Sin embargo, invertir en tecnologías digitales requiere un profundo conocimiento de las TI en la empresa y la creación de un sólido departamento informático interno. Sólo unas pocas imprentas poseen estas capacidades. Normalmente, estas empresas tienen su origen en el negocio de la impresión transaccional, pero a menudo luchan por aventurarse más allá de sus zonas de confort a pesar de la disminución de sus ingresos. Además, muchos impresores de libros han hecho la transición a la impresión digital pero con una visión estrecha, centrándose únicamente en la reducción de costes en lugar de añadir valor para sus clientes, utilizando esencialmente la tecnología digital como sustituto analógico. Otros impresores se han embarcado en sus propias iniciativas. Estas empresas impulsadas por la innovación, como Rotomail en Italia, han sido capaces de introducir soluciones aplicadas en el mercado antes que otras, aprovechando lo que esencialmente ya está disponible como idea y lo han hecho realidad con una solución aplicada casera, Bronte. Estas empresas fomentan un entorno amistoso, de mente abierta y curiosa, porque la verdadera innovación empieza por implicar a las personas, tanto dentro como fuera de la organización. Para ellas, las asociaciones representan oportunidades reales. Cada persona que asista a Drupa 2024 tendrá una agenda específica. Sin embargo, para el mercado de la impresión de libros, la creación de relaciones y asociaciones será estratégica. La digitalización sigue acelerándose, y la automatización desempeña un papel importante a través de desarrollos de software que orquestan componentes proporcionados por diversos proveedores. Espero verles allí y tenemos mucho de qué hablar. n
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