35 ANIVERSARIO IT Mark es otorgado por el ESI (European Software Institute). Es un sello de calidad que abarca: • Auditoría Procesos: Norma ISO 9000 y CMMI, • Auditoría Gestión: Empresa Solvente y excelente en su gestión (Ten Square), • Auditoría Seguridad: Norma ISO 27002. Durante el año 2010 comenzó su proceso de internacionalización, proceso que ha dado como resultado el contar a día de hoy con innumerables referencias en el sector gráfico en Latinoamérica, y disponer de una empresa con sede en Bogotá como es CSI Latinoamérica, empresa de reconocido prestigio en el mundo de la consultoría, y la cual comercializa e implanta Gestión21 a toda Sudamérica y Centroamérica. En el año 2011, y con la finalidad de ayudar a las empresas gráficas a que entrarán en el mundo de la gestión profesional a través del erp Gestión21, a pesar de la tremenda crisis financiera que se vivía en aquellos años, Consultores Asociados lanzó al mercado la modalidad de alquiler. El objetivo de esta innovación era poner en manos del mercado gráfico, el mejor sistema de gestión, de una forma diferente. De esta manera, a partir de esemomento, las empresas gráficas pudieron elegir entre comprar el sistema Gestión21, alquilarlo, o incluso alquilarlo con opción de compra, con lo que cualquier empresa, independientemente de su tamaño pudo implantar en su casa esta herramienta de gestión. A nivel tecnológico, Consultores Asociados ha tenido desde sus orígenes un compromiso innegociable con el I+D+i, colaborando para ello con importantes centros tecnológicos de referencia nacional para la realización de proyectos que han dado como resultado productos y módulos que hoy en día son utilizados pormuchas empresas del sector gráfico, como pueden ser el B2B, el JDF, el Business Intelligence de Gestión21 o el Presupuestador Web. En la era de la digitalización y la industria 4.0, en el año 2018 Consultores Asociados y Proteo Ingeniería de Planta comenzaron su andadura conjunta, con el fin de ofrecer al sector de las Artes gráficas una solución profesional a todas aquellas empresas que solicitaban un sistema que les permitiera captar automáticamente las señales disponibles de las máquinas de producción, y así evitar errores y ahorrar tiempos en los fichajes. Estos son algunos de los hitos que han marcado el devenir de esta empresa durante estos 40 años. Todos estos esfuerzos tienen un claro destinatario final, el cliente. Si de algo se vanagloria Consultores Asociados, es de haber conseguido fidelizar la cartera de clientes, algo muy complicado en este sector. Para ello utilizan diferentes herramientas, como la reunión del grupo de usuarios, una reunión que tiene por objeto reunir a la cartera de clientes, y conocer de primera mano cuales son las necesidades de los mismos. O la más reciente creación de las píldoras formativas. Con el objeto de dar una mejor atención a los usuarios, y que los mismos puedan acceder a formación de manera inmediata de cada uno de los módulos y a la resolución de dudas, Consultores Asociados ha creado en modo video una serie de píldoras formativas de los módulos del sistema, los cuales sin duda ayudan a agilizar no sólo el día a día de los usuarios, sino también la labor de los procesos iniciales de implantación de Gestión21. Tras 40 años de éxito en España, y con más de 200 clientes gráficos pertenecientes a los diferentes sectores que conforman el mundo de las artes gráficas, contando con importantes referencias en offset, serigrafía, encuadernación, continuo, etiquetas, rotativas, manipulado y demás procesos adyacentes al mundo gráfico (lo que supone más de 2.000 usuarios que arrancan todos los días la aplicación y más de 1.000 terminales recogiendo datos de los fichajes de los operarios en los talleres), Consultores Asociados prosigue su camino de continuo crecimiento tanto a nivel de penetración en diferentes países, como a nivel de usuarios de la aplicación. Gestión21 es un ERP especializado en el sector gráfico cuya misión es gestionar los flujos de información y trabajo de las empresas gráficas con el objeto de que estas ahorren tiempo en las labores administrativas y a su vez obtengan información a nivel de gestión en los distintos departamentos de lasmismas. Las áreas que cubre esta herramienta van desde presupuestación, producción, taller, facturación, almacén, hasta compras, planificador de producción, contabilidad, gestión comercial y área de recursos humanos. n
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